AXA lança novidade “Reboque GPS” aos seus Clientes
Informação em tempo real, mais qualidade no serviço ao Cliente e fiabilidade, são as grandes vantagens do inovador serviço “Reboque GPS” que a AXA acaba de lançar para os seus Clientes.
O “Reboque GPS” permite ao Cliente acompanhar em tempo real o trajeto do reboque durante o serviço de assistência automóvel, desde a sua saída até ao destino onde se encontra a viatura avariada/acidentada.
O serviço é simples:
Ao ligar a pedir assistência, é registada a informação habitual necessária (matrícula, localização, nº telemóvel). O Cliente recebe um SMS com a informação sobre o técnico que prestará assistência, duração aproximada de chegada ao local e link de acesso direto ao serviço de Mapa para acompanhar o trajeto do reboque até à viatura.
Para tal basta ter um telemóvel com acesso à internet.
Com a oferta deste novo serviço prestado pela AXA Assistance – empresa do Grupo AXA especializada em Assistência -, a AXA Portugal, empresa líder no aconselhamento e proteção de pessoas, aumenta a qualidade de serviço aos seus Clientes em Portugal e confirma a sua aposta numa cultura de inovação e de abertura total às novas tendências em áreas de inovação tecnológica, sempre com o foco no Cliente – antecipando as suas atuais e futuras necessidades.
Link para vídeo “Reboque GPS”: https://youtu.be/AgKCmkKe_Yw
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