“Smiling Day 2016”
Para a VINCI Airports um aeroporto não é apenas uma infraestrutura sendo também um espaço de vivência e de intercâmbios. Por esta razão, no quadro da sua política de acolhimento, de fidelização e de serviços oferecidos aos passageiros, os 25 aeroportos da rede VINCI Airports, em França, Portugal e Camboja, e, pela primeira vez, no Chile, organizaram um evento especial, designado “smiling day”, que decorrerá amanhã, dia 8 de Abril.
Neste evento, os funcionários destes aeroportos, de todas as classes profissionais indistintamente, serão mobilizados para serviço aos passageiros. O objetivo desta jornada “smiling day” é de lhes oferecer um momento de descontração e de convívio, bem como uma experiência única duma infraestrutura aeroportuária.
Em 2015, quase 130 mil passageiros, que partiram ou chegaram em 980 voos, foram acolhidos por 900 funcionários.
O evento 2016 inclui um novo concurso sobre o tema da aprendizagem de atividades aeroportuárias. Os aeroportos com página no Facebook (Lisboa, Porto, Faro, Madeira, Açores, Nantes, Rennes, Clermont-Ferrand, Grenoble, Chambéry, os três aeroportos cambojanos e Santiago do Chile) vão convidar os passageiros a tirar uma foto com um funcionário do aeroporto. As fotografias serão depois publicadas nas páginas de Facebook dos respetivos aeroportos e no Instagram da VINCI Airports, onde os fãs poderão votar na melhor foto.
Realizado anualmente desde 2012, o Smiling Day corporiza o desejo da VINCI Airports oferecer aos passageiros um elevado nível de qualidade de serviço, tendo em vista olhar com atenção para as expectativas dos passageiros, a fim de lhes oferecer serviços inovadores e tornar a sua experiência no aeroporto sempre mais agradável.
Sobre o Grupo ANA
O Grupo ANA é um sólido grupo empresarial responsável pela gestão dos aeroportos em Portugal Continental (Lisboa, Porto, Faro e Terminal Civil de Beja), na Região Autónoma dos Açores (Ponta Delgada, Horta, Santa Maria e Flores) e na Região Autónoma da Madeira (Madeira e Porto Santo). Em Setembro de 2013, o Grupo ANA integrou a VINCI Airports.
Sobre a VINCI Airports
Operador internacional no sector aeroportuário, a Vinci Airports assegura o desenvolvimento e operação de 25 aeroportos, incluindo 11 em França, 10 em Portugal (entre os quais o hub de Lisboa, com 20 milhões de passageiros), 3 no Camboja e 1 no Chile (Santiago do Chile, o sexto maior aeroporto sul-americano).
Servido por cerca de 150 companhias aéreas, o conjunto das plataformas da VINCI Airports totalizou em 2015 um tráfego anual de 52 milhões de passageiros, com um volume de negócios de mais de 820 milhões de euros. Graças à sua experiência como integrador global, a VINCI Airports, com os seus 5400 colaboradores, desenvolve, financia, constrói, opera aeroportos e disponibiliza a sua capacidade de investimento, a sua rede internacional e o seu conhecimento especializado na otimização da gestão das plataformas existentes, de projetos de expansão ou de construção completa de infraestruturas aeroportuárias.
A 10 de novembro o consórcio entre a Vinci Aeroportos e a japonesa ORIX foi selecionado para um contrato de concessão, por 44 anos, dos aeroportos internacionais de Kansai e Osaka (37,7 milhões de passageiros em 2015). Em dezembro de 2015, a Vinci Aeroportos adquire a AERODOM, detentora da concessão, até 2030, de 6 aeroportos na República Dominicana, incluindo um dos maiores da ilha: o Aeroporto Internacional Las Americas, em Santo Domingo (4,5 milhões passageiros nos 6 aeroportos AERODOM em 2015).
Mais informações em www.vinci-airports.com
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