30% DOS PORTUGUESES FAZ COMPRAS ONLINE PELO MENOS UMA VEZ POR SEMANA
• Praticamente 1 em cada 9 portugueses (88%) faz compras online, revela estudo da Celside Insurance sobre Vida Digital.
• Novos hábitos impostos pela pandemia intensificaram recurso a compras online. 66% dos portugueses passou a comprar mais online do que fazia antes da pandemia.
• Computador é o dispositivo mais utilizado para comprar online (58%) logo seguido do smartphone (54%).
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Compras online são transversais a todas as idades
Em termos de faixas etárias, os Millennials são quem faz mais compras online (93%) seguidos da Geração X
(90%) e do grupo 50-64 anos (88%). Como seria de esperar, os maiores de 64 anos são mais resistentes aos novos
hábitos de consumo no mundo digital, ainda assim uma percentagem significativa dos seniores, 77% dos inquiridos nesta faixa etária, faz compras online.
O estudo revela ainda que o computador continua a ser o dispositivo mais utilizado pelos portugueses para fazer
compras online (58%) logo seguido do smartphone (54%) e do tablet (11%).
Ficha técnica:
800 entrevistas online a indivíduos com 18 e mais anos, residentes em Portugal. Amostra proporcional à população portuguesa em termos de sexo, idade e região. O trabalho de campo foi realizado entre 12 e 17 de Fevereiro de 2021.
Sobre a Boutique Research
A Boutique Research é uma empresa especializada em estudos de mercado e opinião. Desenvolve estudos qualitativos e quantitativos, com abordagens customizadas às
necessidades dos clientes. A Boutique Research recebeu a distinção de Market Research Company of the Year 2020/2021, pela Corporate Livewire Prestige Awards.
Sobre a Celside
Lançado em França em 2020, o «Seguro Celside» oferece todas as experiências do mundo conectado. A marca imagina as soluções mais inovadoras e fiáveis para proteger
os dispositivos multimédia: smartphones, tablets, computadores, drones, consolas de jogos, objectos ligados, electrodomésticos... Em todo o lado e em todas as circunstâncias, a marca destaca-se pela sua cobertura de seguro multi-risco (quebra, ferrugem, roubo e perda), o seu serviço de atendimento ao cliente com capacidade de resposta e os seus conhecimentos técnicos na reparação e reciclagem de dispositivos multimédia. Já presente em França, Espanha, Portugal e Bélgica, a marca irá expandir-se
nos próximos meses para Itália, Alemanha, Emiratos Árabes Unidos e Europa de Leste. Apoiada por equipas leais, motivadas e especializadas, a marca gere actualmente 8
milhões de clientes e 2.500 parceiros em toda a Europa. Espera atingir um volume de negócios de 1,1 mil milhões de euros até 2021. Em 2021, o grupo planeia contratar
1.000 novos empregados para apoiar este desenvolvimento: 500 em França e 500 a nível internacional, especificamente 300 em Espanha e 200 em Portugal. O Grupo
Indexia está firmemente empenhado na Península Ibérica, onde alcançou um volume de negócios de 150 milhões de euros em 2020, que se prevê que aumente para 200
milhões de euros em 2021. Actualmente, a Espanha gere 1,5 milhões de cliente
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