CGI reconhecida como “Líder” no IDC MarketScape entre os fornecedores de serviços de IA para Governos Regionais e Autarquias Locais em 2025

Lisboa, 05 de novembro de 2025 - A CGI (TSX: GIB.A) (NYSE: GIB), uma das maiores empresas independentes de serviços de consultoria em TI e de negócio do mundo, anuncia que foi reconhecida como “Líder” pela IDC MarketScape na sua avaliação mundial de 2025 dos fornecedores de serviços de inteligência artificial (IA) destinados a Governos Regionais e Autarquias Locais.

De acordo com o relatório*, “do ponto de vista tecnológico, a CGI integra a inteligência artificial diretamente nas suas plataformas, em vez de a adicionar posteriormente. O seu quadro de utilização responsável da IA privilegia a supervisão humana, a transparência e a conformidade regulamentar, reforçado pela sua participação em organizações de supervisão como a Comissão Europeia de IA e o Conselho Consultivo Canadiano de IA.”

A CGI oferece governação responsável da IA, capacidades integradas de IA e um modelo de prestação orientado para resultados, disponibilizando plataformas e serviços de consultoria que ajudam as autoridades regionais e locais a modernizar e transformar operações, reforçar a conformidade e melhorar os serviços prestados aos cidadãos e comunidades.

“Na CGI, ajudamos as entidades públicas a utilizar a IA de forma responsável, permitindo-lhes oferecer serviços mais inteligentes, acessíveis e eficientes. Acreditamos que este reconhecimento reflete a nossa experiência global e o nosso compromisso em aplicar a IA de modo a gerar valor mensurável para os cidadãos”, afirmou Tim Hurlebaus, President and Chief Operating Officer, CGI.

O relatório da IDC MarketScape identifica cinco principais pontos fortes da CGI:

• Experiência no setor governamental: A CGI conta com quase cinco décadas de experiência, com mais de 500 implementações de sistemas de gestão integrada (ERP), 22 clientes que utilizam a solução CGI Advantage em Governos Regionais e Autarquias Locais, e soluções dedicadas desenvolvidas especificamente para a contabilidade orçamental e os serviços sociais.
• Governação responsável da IA: O seu quadro de IA Responsável privilegia mecanismos de controlo e não de bloqueio, assegurando supervisão humana (“human-in-the-loop”), painéis de governação transparentes e controlos de conformidade integrados.
• IA integrada: A inteligência artificial está integrada em todas as plataformas da CGI para os Governos Regionais e as Autarquias Locais — desde a Samantha, uma assistente virtual baseada em IA na solução CGI Advantage, até à análise preditiva para deteção de fraude — reduzindo a dependência de modelos genéricos ou adaptados retroativamente.
• Parcerias estratégicas: A CGI desenvolve em conjunto com a Salesforce, Snowflake, Microsoft Azure e AWS, alinhando as folhas de rota de produto e tirando partido da IA nativa de cada plataforma (por exemplo, Salesforce Agentforce e Snowflake ML) para uma entrega mais rápida e eficiente.
• Modelos orientados para resultados: A CGI utiliza os frameworks AI LaunchPad e A3F para co-criar, testar e acelerar a adoção de soluções de IA. Os projetos são frequentemente baseados em resultados, associando o valor a retornos mensuráveis sobre o investimento (ROI) — por exemplo, semanas poupadas na elaboração de relatórios de business intelligence através do AskData.

“Esta distinção reforça o valor da abordagem integrada da CGI em matéria de IA, que combina governação responsável, inteligência incorporada e entrega orientada para resultados. Ao integrar a IA de forma ética e eficiente nas nossas soluções e serviços, ajudamos os Governos Regionais e as Autarquias Locais a melhorar a eficiência, a conformidade e a tomada de decisões baseadas em dados”, acrescentou Dave Henderson, Chief Technology Officer, CGI.

O relatório da IDC MarketScape recomenda considerar a CGI quando “a segurança e a conformidade são prioridades. A CGI disponibiliza soluções certificadas FedRAMP High e GovRAMP, assegurando preparação completa para auditorias e controlos de segurança alinhados com os regulamentos do setor público.”

“Os Governos Regionais e as Autarquias Locais procuram soluções de IA que aumentem a eficiência, reforcem a conformidade e melhorem os serviços aos cidadãos. O IDC MarketScape demonstra que fornecedores como a CGI respondem a estas necessidades através da integração da IA em plataformas concebidas para o efeito, combinando modelos de prestação locais com quadros de governação integrados e promovendo resultados operacionais mensuráveis,” afirmou Alison Brooks, Ph.D., Research Vice President, IDC's Worldwide Smart Cities and Public Safety.

A pesquisa da IDC MarketScape avaliou 18 fornecedores globais de serviços de IA. A IDC define serviços de IA como serviços orientados para projetos, serviços geridos e de suporte, destinados a conceber, implementar e operar plataformas e aplicações de IA. As autoridades regionais e locais são definidas como entidades civis que executam missões de administração pública, de acordo com os códigos NAICS 92 e NACE 84 (Secção O).

*IDC MarketScape: Worldwide AI Services for State and Local Government 2025 Vendor Assessment (US53009325, outubro de 2025)