Executivos procuram crescimento e inovação a par de mais eficiência e controlo sobre custos

Lisboa, 08 de outubro de 2024 - A CGI (TSX: GIB.A) (NYSE: GIB), uma das maiores empresas de consultoria de negócio e de TI do mundo, divulgou o seu estudo anual global, que analisa os resultados de mais de 1.800 entrevistas presenciais com executivos de negócio e de tecnologia, dos quais 80% são de nível C. A pesquisa deste ano, que abrange 21 setores económicos, revela três conclusões principais:

• Reequilíbrio entre a redução de custos e o crescimento das receitas: à medida que os clientes se voltam a concentrar no crescimento das receitas, citam a necessidade de impulsionar a inovação, introduzir novos produtos e serviços e melhorar a experiência do cliente e do cidadão, ao mesmo tempo que se concentram na modernização, na otimização e no controlo de custos.
• Maior alinhamento entre as funções de negócio e as TI: o alinhamento entre as operações de negócio e de TI para levar a cabo uma estratégia partilhada está no seu nível mais elevado. Para a CGI, contribuem para esta situação o foco combinado na eficiência empresarial e no uso de tecnologias digitais, incluindo inteligência artificial (IA), para impulsionar resultados.
• Vantagens crescentes para os líderes digitais: Os líderes digitais (aqueles que produzem os resultados esperados das suas estratégias digitais) estão a aumentar o fosso entre aqueles que estão a construir e a lançar as suas estratégias. Por exemplo, os líderes digitais são mais bem-sucedidos no que toca ao desenvolvimento das suas estratégias de dados, na modernização de sistemas legados, na agilidade do modelo de negócio, na utilização de serviços geridos e na implementação de tecnologias avançadas, incluindo a IA.

“Este ressurgimento do crescimento como uma prioridade, combinado com um foco contínuo na redução de custos através da eficiência, alinha-se perfeitamente com o conjunto de serviços e soluções da CGI e com o nosso compromisso em fornecer resultados empresariais tangíveis”, afirma Jean-Michel Baticle, Presidente e COO da CGI. “Esperamos que a combinação do crescimento com a eficiência crie novas oportunidades para ajudar os clientes a evoluir os seus modelos de negócio, a aplicar a inovação e a acelerar uma agenda partilhada para alcançar uma transformação digital orientada para o ROI.”

À medida que os gestores prosseguem neste duplo objetivo, também estão a olhar cada vez mais para a IA. Em todos os setores, o estudo da CGI revela que 26% estão a implementar a IA tradicional - mais 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior - e 79% estão a investigar ou a realizar provas de conceito para a IA generativa. A IA também está no topo das prioridades de investimento em inovação dos clientes nos próximos três anos. Acresce que há um incremento do seu foco nos dados devido à IA.

“A IA apresenta uma mudança de paradigma que não víamos desde a adoção da Internet”, refere Diane Gutiw, Vice-Presidente, responsável global pela investigação em IA na CGI. “Como demonstra a análise global da CGI, os executivos do setor estão a procurar a IA para desenvolver modelos de negócio por completo, informar decisões críticas, aumentar a eficiência e acelerar tanto as poupanças como o crescimento", acrescenta.

Para mais informações sobre o CGI Voice of Our Clients (VOC), bem como insights sobre setores específicos, visite: cgi.com.