Realinhamento das estratégias de transformação para navegar na complexidade, aumentar a eficiência e obter resultados é a prioridade dos executivos de topo

Lisboa, 07 de julho - A CGI (TSX: GIB.A) (NYSE: GIB), uma das maiores empresas independentes de serviços de consultoria TI e de negócios do mundo, divulga os resultados do seu estudo global anual, baseado em entrevistas com mais de 1.800 executivos de negócio e tecnologia, dos quais 80% pertencem ao nível C (C-Suite). A pesquisa deste ano destaca três perceções abrangentes que estão a moldar as estratégias empresariais e tecnológicas das organizações comerciais e governamentais:

• A evolução da cadeia de valor está a acelerar em todos os setores. Dois terços dos executivos indicam que a digitalização está a transformar os modelos de negócio, impulsionada por mudanças na ordem económica global e pela reconfiguração das cadeias de abastecimento — uma tendência macro que atingiu os 38%, mais 10 pontos percentuais face ao ano anterior e 25 pontos nos últimos três anos.
• Custos, estrutura e escassez de talento dificultam o retorno efetivo do investimento. A incerteza macroeconómica e geopolítica está a aumentar a pressão sobre as organizações para reduzir custos, enquanto aceleram a transformação digital. No entanto, apenas 28% dos executivos referem que os seus modelos operacionais têm agilidade suficiente para suportar esta aceleração, incluindo a integração de tecnologias emergentes. Perante este cenário, quase metade aponta os sistemas legados como o principal obstáculo à execução das suas estratégias digitais. Simultaneamente, cerca de 70% continuam a reportar dificuldades na atração e retenção de talento qualificado em TI. Apesar destes desafios, dois terços planeiam manter ou aumentar o investimento em capital no próximo ano, sendo que mais de metade prevê investir mais de 200 milhões de dólares em novos programas de TI nos próximos três anos.
• Os executivos mostram maior abertura a novas abordagens de transformação digital. Com a eficiência operacional e a modernização no topo das prioridades, cresce o interesse por novos modelos de serviços geridos, modernização de aplicações e adoção de soluções cloud. A implementação de Inteligência Artificial é cada vez mais vista como um fator-chave para impulsionar a eficiência e a inovação, com 35% das organizações a implementar IA tradicional e 26% IA generativa — ambas com um aumento face ao ano anterior.

“Os executivos continuam a perseguir metas ambiciosas de transformação digital, enquanto navegam a complexidade, gerem custos e se adaptam às novas dinâmicas laborais. Muitas organizações procuram cada vez mais um parceiro empresarial que ofereça não apenas competência técnica, mas também conhecimento profundo do setor e do negócio. A CGI, com uma abordagem baseada em insights, é esse parceiro de confiança,” afirmou François Boulanger, Presidente e CEO da CGI. “A combinação da presença local com a escala global da CGI, aliada a uma oferta de serviços end-to-end, permite aos nossos clientes alcançar resultados de negócio concretos. Os nossos serviços geridos e soluções de propriedade intelectual — sobretudo nas áreas de modernização e integração de IA — ajudam os clientes a colmatar o fosso entre estratégia e execução através de modelos de transformação personalizados.”

À medida que as organizações avançam da fase de exploração para a adoção da IA, a sua implementação está a amadurecer em todos os setores e geografias. De acordo com os dados de 2025, a IA e a automação surgem como a principal prioridade de investimento dos executivos, apoiando transformações digitais em larga escala com vista à obtenção de resultados e criação de valor.

"Com as organizações a investir cada vez mais em IA, estamos empenhados em orientar os clientes através de uma transformação escalável, responsável e centrada no ser humano. A nossa abordagem estruturada está focada em ajudar os clientes a integrar perfeitamente a IA responsável nas suas operações para alimentar a inovação e permitir decisões mais inteligentes e baseadas em dados num mundo alimentado por IA", disse Dave Henderson, Presidente, Soluções Inteligentes e Inovação, CGI.

Para mais informações e insights globais do estudo CGI Voice of Our Clients, bem como análises específicas por setor, visite cgi.com/voice-of-our-clients.