Cosentino optimiza a sua plataforma tecnológica com soluções Cisco

Grupo adota arquitetura de rede sem fios e multiplataforma, consolidando os seus servidores e desenvolvendo ferramentas de colaboração para dar apoio ao seu crescimento internacional.

O Grupo Cosentino escolheu as tecnologias de arquitetura Enterprise Networks, Data Center e Colaboração da Cisco para simplificar a sua gestão e dar apoio à sua crescente presença internacional, obtendo uma solução integral para as suas necessidades que lhe permitiu reduzir custos operativos, unificar as suas comunicações, melhorar a produtividade e gerir o negócio de forma global. A Cosentino é uma empresa familiar com uma organização multinacional composta por mais de 2.300 trabalhadores e presente em mais de 70 países. O grupo fabrica e distribui soluções arquitectónicas e de projeto a partir de pedra natural de granito e quartzo. A Silestone é a sua marca mais reconhecida, sendo líder indiscutível na sua categoria a nível mundial. Em Maio de 2013, a empresa investiu 128 milhões de euros no lançamento mundial da marca Dekton, uma superfície ultra compacta para o mundo da arquitetura e projeto.

Devido ao seu rápido crescimento e à sua expansão internacional, a Cosentino enfrentava uma gestão mais complexa e tinha novas necessidades de estandardização, optando por escolher a Cisco pela oferta de uma solução completa, com suporte global e com uma rede de parceiros muito qualificada.

Pontos-chave do anuncio

• O crescimento do Grupo Cosentino assenta em três pilares: a internacionalização, a inovação e a aposta nas novas tecnologias. Para otimizar esta estratégia, a empresa renovou a sua plataforma tecnológica nos sectores de redes, data center e colaboração, apoiando-se na Cisco para conseguir uma solução completa e homogénea, capaz de fornecer uma cobertura global às suas fábricas, sedes e abrangendo ainda os teletrabalhadores.

• A nova arquitetura de redes baseia-se num sistema de redes sem fios e multiplataformas presente nas fábricas e escritórios que unifica e melhora as comunicações facilitando a conexão à rede a partir de qualquer dispositivo, em qualquer momento ou lugar e de forma controlada e segura. A solução de inventário do grupo também é gerida através da plataforma que, uma vez estandardizada, permite à Cosentino colocar em marcha uma nova sede em qualquer parte do mundo num prazo inferior a um mês.

• A Cosentino também decidiu construir um segundo data center situado em Houston, que complementará o da Madrid com o objetivo de poder servir todas as suas sedes. Após ter consolidado e virtualizado os seus servidores mediante a adopção do Cisco Unified Computing System (UCS) como plataforma de computação, o software de virtualização de VMware e as soluções de armazenamento de EMC, as aplicações foram migradas num prazo de apenas três meses nos quais a empresa conseguiu cumprir objetivos importantes como obter maior segurança, uma gestão mais fácil e uma maior disponibilidade dos centros.

• A arquitetura de Colaboração permitiu ao grupo implementar 2.000 telefones IP à escala global, sistemas de videoconferência e TelePresença nos principais escritórios. Trata-se de uma solução multiplataforma e multicanal que permite aos trabalhadores da Cosentino colaborar através de voz e vídeo utilizando qualquer dispositivo (PC’s, portáteis, smart phones, tablets…). Esta solução permite à empresa conseguir uma importante poupança de custos, uma comunicação mais rápida, simples e económica entre as equipas de trabalho, além de uma redução considerável no número de viagens. Além disso, ao implementar uma solução de contact center da Cisco, a Cosentino pode agora medir a qualidade das chamadas de todos os clientes do grupo, estando também a ser desenvolvidas ainda novas aplicações como sistemas de inquérito telefónico automático e a integração do CRM.

• Aryse, o primeiro parceiro da Cisco, realizou o ciclo completo de serviços, incluindo a consultoria, a engenharia, a implementação, os testes, o apoio e a melhoria completa da solução.

Declarações de Apoio:

• Pilar Cosentino, directora de Planificação e Estratégia do Grupo Cosentino:
“Desde a formação das Mármores Cosentino em 1979 que o Grupo Cosentino se apoiou nos números para provar a sua consistência, capacidade de superação, foco a longo prazo e aposta no futuro. As soluções Cisco permitem-nos reforçar estes valores e conseguir que todos os nossos centros espalhados por todo o mundo se encontrem na vanguarda tecnológica”.

• Gemma Hernández, CIO do Grupo Cosentino:
“Quando iniciámos o projeto de renovação tecnológica enfrentávamos um grande desafio: o Grupo tinha uma presença internacional cada vez maior, pelo que a gestão se tornava cada vez mais complexa. A partir do departamento de Sistemas, procurámos uma solução integral, homogénea e com suporte global, algo que a Cisco nos proporcionou através das suas arquiteturas de redes, data center e colaboração”.

• Nuno Ferraz de Carvalho, diretor geral da Cisco Portugal:
“Queremos agradecer a confiança do Grupo Cosentino ao selecionar a tecnologia da Cisco para resolver os seus desafios de negócio e impulsionar a inovação e expansão internacional. Queremos também agradecer à Aryse que, graças ao seu vasto conhecimento das arquiteturas e soluções da Cisco, foi decisiva no projeto, instalação e manutenção de toda a plataforma, conseguindo converter o projeto num sucesso a nível mundial”.

Recursos Adicionais
• Mais informação sobre a arquitetura Cisco Enterprise Networks.
• Mais informação sobre a arquitetura Cisco Data Center.
• Mais informação sobre a arquitetura Cisco Collaboration.
• Descubra neste vídeo os detalhes do projeto, comentados pelos seus protagonistas.
• Notícias RSS Feed de Cisco.

Acerca da Cisco

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