CONTINENTE UTILIZA TECNOLOGIA GPT EM SERVIÇO AO CLIENTE
1.º RETALHISTA NACIONALO Continente é o primeiro retalhista nacional e uma das primeiras empresas no mundo a utilizar as potencialidades da tecnologia GPT (Generative Pretrained Transformer) no serviço ao cliente, através do StudyAI. O objetivo é responder de forma ágil e rápida às perguntas de pais e educadores na plataforma para compra dos Manuais Escolares. As respostas são geradas no momento, com base nos termos que o cliente insere na janela onde coloca a sua dúvida, e que o algoritmo do chatbot interpreta e considera mais adequadas.