Equipa da portuguesa Volkswagen Digital Solutions é exemplo para todo o mundo Volkswagen ao criar solução para os mais de 600 mil trabalhadores do grupo

SAP SuccessFactors é uma solução baseada na cloud para a Gestão dos Recursos Humanos de A a Z, e foi implementada por uma equipa portuguesa da Volkswagen Digital Solutions, a partir de Lisboa para o mundo. 

O Sofware as a Service (Saas) foi configurado pela equipa portuguesa na Tech Unit CODE da Volkswagen Digital Solutions para facilitar todos os processos de gestão do trabalhador e das equipas, de forma similar para todo o Grupo. A plataforma tem características multifuncionais que permite uma utilização simples por parte do funcionário com funcionalidades acessíveis em web ou mobile. 

“O grande objetivo era criar uma solução que permitisse a qualquer pessoa servir-se através da tecnologia de todas as informações relevantes que dizem respeito ao seu percurso na empresa, desde o momento em que é um candidato numa entrevista ao dia a dia dentro da empresa”, explica André Martins, Engineering Manager SAP SuccessFactors. “O SuccessFactors permite a gestão de tudo o que concerne os recursos humanos desde candidaturas, processos de recrutamento, onboarding, gestão de dados com tudo o que isso implica como estrutura organizativa, ausências e presenças, avaliações de desempenho, gestão de carreiras, compensações e benefícios, e formação”, acrescenta. 

O SAP SuccessFactors é composto por oito módulos: 

• Central do Empregado: coração do sistema de RH e a base de todos os processos, que inclui processos simplificados para o trabalhador e o gestor de RH; 

• Gestão de Recrutamento e Marketing de Recrutamento: apoio desde o sourcing até à abertura de candidaturas, processamento de candidaturas, e seleção do melhor candidato para uma posição;

• Onboarding: atividades para novos colaboradores;

• Avaliação de Desempenho e Gestão de Objetivos: capacita o trabalhador a ser o centro do processo de avaliação de desempenho, fornecendo diretrizes, feedback e reconhecimento;

• Carreira e Desenvolvimento Pessoal: programas de mentoria e outras competências para guiar o colaborador no seu percurso profissional;

• Gestão de Sucessão: ajuda os profissionais de RH a desenvolver o talento necessário para melhorar a força organizacional e alcançar os objetivos da empresa, ao mesmo tempo que proporciona visibilidade e planeamento para o futuro;

• Compensação e Remuneração Variável: precisão orçamental, reduz o risco, e afeta o pagamento dos empregados aos resultados reais;

• Gestão da Formação: solução abrangente que ajuda a fechar gaps de desenvolvimento e melhora a competitividade, mantendo registos para reporting e criar os conhecimentos necessários para manter o cumprimento.

O desafio da proteção de dados

É o primeiro sistema de recursos humanos que será usado por todas as marcas do grupo Volkswagen, impactando os mais de 600 mil trabalhadores nos vários países, permitindo em tempo real aceder ao número exato de trabalhadores em cada momento, bem como harmonizar e simplificar processos de recursos humanos dentro do grupo. 

“Ao mesmo tempo que implementa soluções complexas para facilitar burocracias relacionadas com os RH, como assinaturas digitais e notificações por email, a plataforma também cumpre com a proteção de dados, mesmo quando existem ligações a outras plataformas externas e interfaces.” sublinha André, referindo-se a um dos maiores desafios superados.

“Este é o maior projeto SuccessFactors do seu género, não só dentro do grupo Volkswagen, mas de sempre. E é com enorme orgulho que dizemos que tem o nosso cunho português”, afirma Gonçalo Gomes, CODE Tech Unit Director na VWDS.

A equipa de SuccessFactors em Portugal está a implementar a solução e irá fornecer apoio especializado a todas as marcas do grupo VW.