Emma 2021: mais produtos, novos escritórios e maior recrutamento

A Emma, marca alemã presente em Portugal desde 2017, fechou o ano de 2020 com um crescimento de 170%, mais de 500 colaboradores e a abertura de dois novos escritórios: Lisboa e Xangai. Para 2021, além do novo modelo de colchão que já foi apresentado, a marca vai investir em novos produtos e continua a recrutar para várias posições em Lisboa e nas restantes localizações onde têm escritórios.
 
Para Dennis Schmoltzi, CEO e fundador da Emma, “um aumento de vendas de 170% está bem acima dos nossos melhores cenários e reconhecemos que 2020 foi um ano especial para o mercado online em geral. Independentemente disso, estabelecemos várias abordagens a fim de garantir este crescimento. A expansão e abertura de novos mercados desempenhou um papel fundamental: cinco anos depois a marca Emma está online em 26 países. Ao mesmo tempo, reforçamos a nossa presença em alguns países europeus, trabalhando o nosso posicionamento no mercado e reconhecimento da marca. Como empresa focada no consumidor final, o nosso principal canal de vendas é online, mas nós reforçamos a nossa presença em outros canais, que têm pesos diferentes dependendo do mercado mas que sem dúvida funcionaram muito bem. Por último, o desenvolvimento de produtos foi essencial para o sucesso do nosso crescimento e vai continuar a assegurar o nosso crescimento no futuro, sempre com a nossa dinâmica inovadora e de alta qualidade, um dos factores de diferenciação da Emma em relação aos seus concorrentes”. Como refere Manuel Mueller, CEO e fundador da Emma, “manter o ritmo em todas as etapas de crescimento e desenvolvimento trouxe a Emma ao seu nível atual''. Com 1,5 milhão de colchões vendidos em 2020, a Emma é a marca de descanso líder mundial em D2C, apenas cinco anos após o seu lançamento”.

Novos escritórios e mais «Emmies»
 
O aumento no número de colaboradores, mais de 200 só no último ano, e a abertura de novos escritórios em Lisboa, Manila ou Xangai contribuíram para este rápido crescimento da marca e com isso também aumentaram os desafios ao nível de recursos humanos. Para Manuel Mueller “o nosso dia a dia é pautado pela capacidade e liberdade de tomar decisões com prontidão. Essa capacidade de tomada de decisão é também uma parte sistemática de nossa organização, promovemos o impacto de cada indivíduo e das suas decisões. E, portanto, também dizemos: «Não peça aprovação. Decidir, Compartilhar e Agir», isto significa que ninguém deve pedir aprovação, mas decidir de forma independente, apenas compartilhar essa decisão amplamente dentro da organização e depois começar a implementá-la diretamente”.
 
As mudanças são uma constante na Emma: “vivemos e amamos a mudança, repensamos todos os processos do zero e encontramos um «Modo Emma» para enfrentar um desafio ou desenvolver uma solução. Ao mesmo tempo, queremos manter essa abordagem, essa forma de pensar, e transmiti-la a todos os novos Emmies - como nos chamamos internamente. Um elemento neste contexto são nossos valores corporativos, sete para ser mais preciso. Gostaria de citar “Somos uma equipa” como exemplo. Parece óbvio, mas acontece que precisa ser vivido ativamente para que todos procurem constantemente o mesmo objetivo. As ideias são mais importantes do que o respetivo remetente. Por trás disso continuamos a ser uma startup no nosso DNA e continuamos muito empreendedores, mesmo que sejamos maiores do que muitas médias empresas com uma equipa de mais de 500 pessoas. Portanto, uma certa dose de espírito empreendedor é comum a todos os Emmies e garante o ritmo rápido com que nos desenvolvemos. Além dos nossos valores corporativos, também temos vários programas para ancorar a nossa mentalidade como por exemplo «Go Global». Alguns colegas trabalharão em Lisboa nos próximos meses para serem modelos para a nossa cultura para cerca de 100 novos Emmies”, explica Dennis Schmoltzi.
 
As vagas a preencher no mercado português podem ser consultadas em https://team.emma-sleep.com/job-search/ escolhendo a localização Lisboa, mas qualquer uma das outras funções, em Frankfurt, Manila ou xangai, estão também disponíveis para posições em Lisboa (se a vaga for ocupada passa para o novo escritório em Portugal).
 
Emma Motion e novos produtos
 
A criação de produtos inovadores e de qualidade superior é uma das chaves para o sucesso da Emma e o novo Emma Motion é exemplo disso: “o Emma Motion tem duas das mais recentes inovações da marca: o Infinite AI Sensor e o Silent Move IQ. O Infinite AI Sensor é um tapete de sensor com 360 pontos, cujas informações são processadas por uma inteligência artificial que ajusta  permanentemente o colchão à posição de dormir. A tecnologia Silent Move IQ garante que o colchão se adapta automaticamente, silenciosamente e muito suavemente a cada mudança na posição de dormir”, explica Dennis Schmoltzi. “Com o lançamento do Emma Motion, não estamos apenas a mudar a maneira como as pessoas dormem, criámos uma verdadeira revolução. O Emma Motion garante o alinhamento ideal da coluna vertebral ao longo da noite, um dos fatores mais importantes para a qualidade do sono. Não importa quantas vezes você mude a sua posição”, acrescenta ainda o fundador da Emma.
 
O lançamento de mais produtos no mercado é um dos objetivos da marca, como explica Manuel Mueller: “desenvolvemos o Emma Motion por um período de dois anos e investimos vários milhões na expansão para este novo segmento de produtos que chamamos de Sleep Tech. No decorrer do ano lançaremos mais produtos Sleep Tech, nomeadamente a nossa aplicação Emma. Mas também temos conceitos que podem influenciar o relógio biológico interno. Não quero prometer ainda quando esse produto estará pronto para o mercado mas em cinco anos queremos gerar cerca de 1/3 das nossas vendas neste novo setor”.

Sobre a Emma
A Emma é uma startup alemã fundada em 2015. Com o seu conceito de colchão in a box, um visual clean e minimalista e qualidade alemã, já foi reconhecida e premiada pela DECO Proteste. O seu colchão, no modelo one-size-fits-all, é fabricado na Alemanha e desenvolvido por uma equipa especialista, de modo a acompanhar os últimos desenvolvimentos da tecnologia do descanso. O colchão Emma, pode ser testado durante 100 noites, sem compromisso e tem uma garantia de 10 anos.
 
Imagens em alta resolução:  https://we.tl/t-ZRVK5YqL2T
 

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