FlixBus: Nova campanha quer mais vida na vida real
+ A campanha "Mais vida na vida real" marca uma mudança significativa no posicionamento da marca Flix, colocando os clientes e as suas experiências no centro da atividade da marca, explorando os aspetos mais emocionais das viagens
+ A campanha foi produzida em colaboração com a McCann Alemanha e envolveu pessoas reais em viagens Flix reais, e vai estar disponível em televisão, digital e também out-of-home (OOH) nas principais cidades da rede doméstica da FlixBus em Portugal.
+ Em Portugal, a campanha foi gravada em Coimbra e em Lisboa
Lisboa, 08/08/2023 – Mais vida na vida real -- é este o mote da mais recente campanha em Portugal da alemã FlixBus, líder global em opções de viagem sustentáveis e acessíveis, campanha que foi gravada em Portugal e produzida em colaboração com a McCann Alemanha, e que assinala uma mudança significativa no posicionamento da marca Flix, colocando o cliente e a sua experiência no centro de tudo o que a marca faz. A campanha vai estar disponível em televisão, digital e também out-of-home (OOH) nas principais cidades da rede doméstica da FlixBus em Portugal.
Afastando-se da anterior comunicação centrada no produto, a nova campanha Flix tem como objetivo aumentar o conhecimento e a consideração da marca, explorando os aspetos mais emocionais da viagem.
“Estamos a trabalhar num novo posicionamento para as nossas marcas, com o objetivo de colocar o cliente no centro da nossa atividade, e começamos este caminho com esta campanha. Cada viagem tem uma história única, e a Flix possibilita que os nossos clientes tenham essas experiências autênticas e reais. Ligamos os nossos clientes às suas famílias e amigos, e permitimos-lhes descobrir destinos em todo o mundo", diz Max Zeumer, COO da Flix.
O vídeo da campanha está disponível no link: https://youtu.be/FybpjK5jaxo
Conceito criativo e produção
O conceito criativo e o lema "Mais vida na vida real" não só orientaram o resultado criativo como também a abordagem à produção. A campanha foi produzida sem guião e envolveu pessoas reais em viagens Flix reais. Esta nova abordagem foi concretizada em colaboração com a McCann.
“É preciso um cliente e uma relação extraordinários para avançar com uma produção não planeada como esta e gerar conteúdos que não poderiam ter sido pensados de antemão”, afirmam Jennifer Signon e Barne Heimbucher da equipa criativa da McCann. “Foi a ideia que impulsionou o projeto, uma vez que só podíamos mostrar os resultados da campanha após a produção”, acrescentam.
Para se manterem fiéis ao conceito criativo, a Flix e a McCann decidiram privilegiar a autenticidade e recusaram storyboards ou listas de filmagens detalhadas. Em vez disso, criaram um cenário de produção único, sob a direção criativa de Jennifer Signon e Barne Heimbucher da McCann, para captar, durante doze dias de produção, conteúdos reais, momentos que acontecem verdadeiramente quando se viaja de FlixBus e de FlixTrain.
Em Portugal, a campanha foi gravada em Coimbra e em Lisboa. Para além de televisão e digital, a campanha out-of-home vai estar disponível nas principais cidades da rede da FlixBus de Norte a Sul do país.
Balanço “muito positivo” das Jornadas Mundiais da Juventude
“Apesar de todas as restrições, o balanço das Jornadas Mundiais da Juventude é extremamente positivo” – é desta forma que Pablo Pastega avalia a operação da FlixBus durante as Jornadas Mundiais da Juventude, que decorreram em Lisboa na última semana. “Foram milhares os passageiros que usaram o Oriente para viajar na FlixBus ao longo das jornadas, sem grandes constrangimentos nem cancelamentos, apesar da localização junto ao Parque Tejo”, reforça este responsável. “Há que enaltecer o trabalho de todas as entidades envolvidas na organização das jornadas, bem como todos os operacionais que estiveram no terreno a coordenar as operações. Portugal projetou uma imagem de grande profissionalismo e capacidade na organização de grandes eventos mundiais”, conclui.
A FlixBus criou uma task force para dar resposta a todos os constrangimentos trazidos pela Jornadas Mundiais da Juventude. A empresa reforçou o departamento de controlo de tráfego em Portugal, Espanha e França, reforçou o serviço de apoio ao cliente, e também o departamento de emergências e crises. Também toda a equipa local esteve em serviço de prontidão, e preparada para dar resposta a qualquer eventualidade.
Sobre a FlixBus Portugal
A operar em Portugal desde 2017, primeiro com viagens internacionais, e a partir de 2020 com viagens domésticas, a FlixBus veio trazer ao mercado português uma nova forma de viajar, mais confortável, económica e sustentável. Os autocarros verdes que operam as linhas da FlixBus são novos, mais cómodos, e com espaço extra para as pernas. Possuem acesso gratuito a WiFi, e os autocarros estão equipados com tomadas para PC, telemóveis e tablets. Os autocarros cumprem ainda com a norma Euro VI, a mais exigente da Europa em termos de emissões de CO2, sendo também os mais eficientes e sustentáveis do mercado.
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