RHmais nomeia Raquel Canoa para gerir Pessoas, Cultura & Solidariedade

A RHmais anuncia uma nova etapa na sua aposta em Pessoas, Cultura & Solidariedade com a nomeação de Raquel Canoa como coordenadora desta área. O cargo resulta de uma evolução, na estrutura da RHmais, e pretende responder ao desafio de reter e atrair talento para a empresa, cada vez mais orientada para as pessoas e para o seu desenvolvimento.
 
Face ao contínuo processo de recrutamento em larga escala, este Núcleo propõe-se a minimizar qualquer vazio relacional, desconhecimento da Cultura Organizacional ou falta de identificação que possa existir pela mesma, apresentando várias iniciativas com foco na Employee Experience e na medição regular dos seus índices de Felicidade e Bem-Estar.
 
Desde 2015 na RHmais, Raquel Canoa reuniu experiência em Operações de Contact Center, tendo integrado a estrutura de um dos maiores projetos da empresa em 2017 com a função de dinamizar e de se dedicar ao desenvolvimento da Cultura Organizacional entre os colaboradores. A partir de 2019 passou a focar a sua ação na área da Felicidade e Bem-Estar.
 
Formada em Comunicação e Design Multimédia, por onde começou a sua carreira, nunca imaginou que a sua jornada profissional passasse pela Gestão de Recursos Humanos, mas sempre se interessou por temas relacionais como a Liderança, Comunicação, Diversidade, Equidade, Inclusão e Sentimento de Pertença.
 
"A Cultura de uma organização desempenha um grande papel na oferta de significado e identidade para os colaboradores. Ter uma cultura organizacional que é apelativa é um ativo crucial para as organizações atraírem colaboradores de alta performance. É, por isso, importante humanizarmos as empresas e assegurarmos que os vínculos criados são de pessoas com pessoas, consolidando assim uma cultura assente nos seus valores corporativos e disponibilizando um canal de comunicação entre o colaborador e a sua organização", explica a responsável.
 
"As pessoas querem ser capazes de se desenvolverem e de encontrarem significado e propósito nos seus trabalhos. Isso acontece de uma forma natural e mais explícita nas artes, mas quando estamos imersos em ambientes corporativos, torna-se necessário encontrar uma forma, um meio ou um canal para expressarmos a significância daquilo que fazemos, sob pena de nos sentirmos apenas um número. A forma como nos sentimos no local de trabalho não pode ser desvalorizada", completa a profissional.
 
 
Sobre a RHmais
A RHmais - Organização de Recursos Humanos, SA, é uma empresa de amplitude nacional com Sede em Lisboa e fundada em 1987. As suas áreas de atuação são: Soluções de Contact Center, Business Process Outsourcing, Serviços Aeroportuários, Soluções de Recrutamento, Consultoria, Customer Experience e Formação. Para suporte às operações que gere em vários pontos do país, a RHmais dispõe de uma rede de infraestruturas / Contact Centers em Lisboa e Matosinhos. A RHmais foi a primeira empresa portuguesa certificada pela APCER, em 2002, no domínio da Gestão Operacional de Serviços de Assistência a Clientes pela então NP EN ISO 9001.2015. Tem também a Certificação Ambiental, segundo o referencial NP EN ISO 14001:2015, e o âmbito de implementação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) incidiu nas atividades que são desenvolvidas na Sede, em Lisboa.

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