Grupo Ingka investiu mais de 2 mil milhões de euros em redução de preços
O Grupo Ingka, do qual faz parte a IKEA Portugal, registou, no ano fiscal de 2024 (1 de setembro de 2023 a 31 de agosto de 2024), um total de vendas no setor do retalho no valor de 39,6 mil milhões de euros, um decréscimo de 5% em comparação com o período homólogo de 2023 (41,7 mil milhões de euros).
O ano fiscal de 2024 fica marcado pelo maior investimento em redução de preços da sua história (cerca de 2,1 mil milhões de euros), que resultou num aumento de 3% em visitas às lojas físicas IKEA e de 28% em visitas online. Num contexto económico particularmente desafiante para os consumidores, verificou-se ainda um crescimento de 9% em encomendas online, que reflete o compromisso e investimento do Grupo em oferecer uma experiência de compra cada vez mais conveniente e acessível, independentemente do canal escolhido pelo cliente.
Para além da redução de preços, o Grupo Ingka continuou a investir na expansão e modernização das suas operações, com mais de 1,3 mil milhões de euros alocados a remodelações de lojas físicas e transformação digital. Através de novas soluções de atendimento ao cliente, que incluem ferramentas de inteligência artificial, o Grupo tem vindo a apostar na sua omnicanalidade, o que contribuiu para atingir o maior nível de satisfação do cliente dos últimos cinco anos.
A estratégia de chegar a um número cada vez maior de pessoas foi reforçada pela abertura de 43 novos espaços em todo o mundo, incluindo novas lojas no Japão, Suíça e China, e Estúdios de Planificação e Encomenda nos Estados Unidos da América e em Itália.
O compromisso com a sustentabilidade continua a ser uma prioridade para o Grupo Ingka, pelo que foram investidos mais de 4,2 mil milhões de euros em energias renováveis, como parte do objetivo de atingir a neutralidade carbónica até 2050.
Principais resultados do ano fiscal de 2024:
- Vendas totais: 39,6 mil milhões de euros (-5% em comparação com FY23)
- Visitas às lojas: 727 milhões (+3,3% em comparação com FY23).
- Desde 2016, o Grupo Ingka cresceu 30,9%, enquanto reduziu a sua pegada climática em 24,3%.
- O Grupo Ingka conta atualmente com 583 turbinas eólicas, 26 parques solares e mais de 1 milhão de painéis solares nos telhados das suas instalações.
O resultado financeiro completo do Grupo Ingka será divulgado no final de novembro, e um Relatório Anual mais profundo, bem como o Relatório de Sustentabilidade, serão apresentados no final de janeiro de 2025.
Sobre a IKEA Portugal
A IKEA Portugal, pertencente ao Grupo Ingka, entrou no pai´s em 2004 com a abertura da IKEA Alfragide e tem, hoje em dia, cinco lojas no pai´s - Alfragide, Loures, Loule´, Matosinhos e Braga – uma plataforma de venda online, treze Estúdios de Planificação – Almada, Cascais, Coimbra, Évora, Funchal, Lagos, Leiria, Lisboa, Seixal, Setu´bal, Sintra, Vila Nova de Gaia e Viseu – e va´rios Pontos de Recolha de encomendas. No total, a IKEA Portugal emprega cerca de 2.800 colaboradores e recebe cerca de 13.8 milho~es de visitas anualmente nas lojas fi´sicas e 51.1 milho~es online (website e app). A IKEA, marca de origens suecas, oferece artigos para a casa, bem desenhados, sustenta´veis e funcionais, sempre a prec¸os acessi´veis.
Para mais informac¸o~es visite www.IKEA.pt/saladeimprensa.
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