Comunicado à Imprensa
10 de fevereiro de 2022
Programa de fidelização agora à medida de cada cliente
IKEA oferece recompensas exclusivas a membros Family
A IKEA apresenta agora uma novidade no programa de fidelização IKEA Family para os seus clientes mais especiais: as Chaves de Recompensa. Esta nova vantagem permite que, a partir de agora, os membros IKEA Family possam escolher e aproveitar recompensas, ao fazer compras e interagir com a marca. Portugal é assim o primeiro mercado IKEA a implementar este novo benefício no seu programa de fidelização, que pretende acima de tudo ajudar a alcançar uma vida melhor em casa.?
Os membros IKEA Family podem agora acumular chaves de recompensa através da realização de compras (online ou em loja), ao utilizar o planificador de cozinhas 3D online, ao criar e guardar uma lista de produtos favoritos ou, simplesmente, ao iniciar sessão na sua conta. Quanto mais chaves acumuladas, mais rápido será possível alcançar diferentes benefícios, tais como:
- Vales de compras: oferta de vales de 10€ e 15€ em produtos IKEA, para usar em compras a partir de 50€ e 75€ respetivamente;
- Serviço de entrega: descontos nos serviços de entrega;
- Uma refeição especial: oferta de uma refeição gratuita nos restaurantes IKEA para 1 ou 2 pessoas;
- Pausa para um lanche: oferta de um bolo e uma bebida quente;
- Recolha e reciclagem: oferta do serviço de recolha e reciclagem de um sofá ou colchão antigo.
“Estamos muito entusiasmados por ajudar os nossos membros IKEA Family a realizar os seus sonhos através das novas Chaves de Recompensa e premiá-los não apenas pelas suas compras, como pela sua interação com a IKEA. Os membros IKEA Family poderão acumular chaves e escolher uma recompensa que os vai ajudar a melhorar a sua vida em casa" afirma Sónia Sousa, Customer Engagement & Loyalty Manager da IKEA Portugal.
Este programa de recompensas é mais uma das vantagens que os membros IKEA Family têm acesso, como a garantia de transporte e montagem ou a oferta de café nas lojas. |
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Sobre a IKEA Portugal
A IKEA Portugal, pertencente ao Grupo Ingka, entrou no país em 2004 com a abertura da IKEA Alfragide e tem, hoje em dia, 5 lojas no país - Alfragide, Loures, Loulé, Matosinhos e Braga – uma plataforma de venda online, cinco Estúdios de Planificação – Coimbra, Setúbal, Cascais, Seixal e Sintra – e vários Pontos de Recolha de encomendas. No total, a IKEA Portugal emprega cerca de 2.600 colaboradores e recebe cerca de 16.7 milhões de visitas anualmente nas lojas físicas e 34 milhões online. A IKEA, marca de origens suecas, oferece artigos para a casa, bem desenhados, sustentáveis e funcionais, sempre a preços acessíveis. Para mais informações visite www.IKEA.pt/saladeimprensa
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