ESPAÇO GUIMARÃES É UM CENTRO COMERCIAL 5 ESTRELAS E GANHOU UM PRÉMIO QUE O COMPROVA

O centro comercial vimaranense é o vencedor do Prémio Cinco Estrelas Regiões para 2022 na categoria “Centros Comerciais”, no distrito de Braga, com um nível de Satisfação Global de 78,40%.

Os consumidores elegeram o Espaço Guimarães como uma marca Cinco Estrelas e que aposta na inovação! O centro comercial, da Klépierre – proprietária e gestora de mais de 100 centros comerciais na Europa -, foi submetido a vários testes e estudos de mercado que resultaram na atribuição do Prémio 5 Estrelas. Foi uma das 112 marcas vencedoras entre as 912 que concorreram nas diferentes regiões do país, com participação ativa nos testes de mais de 425 000 consumidores.
 
Os testes efetuados, como focus group, inquéritos de satisfação e estudos de mercado à marca na categoria de consumo, permitem analisar as principais variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra, e os resultados obtidos foram bastante positivos. Numa escala de 0 a 10, a satisfação ultrapassou o nível 8, assim como a recomendação da marca a terceiros! 6,96 é o número indicado pelos consumidores à confiança que sentem na marca e 6,80 é a média que os mesmos atribuem à inovação levada a cabo pelo centro. Estes dados configuram uma satisfação global de 78,40%.
 
Algumas das ações que tiveram mais impacto nos consumidores foram a criação do Insta Hub, um espaço dedicado à criação de conteúdo para todas as idades; a horta urbana e o espaço Kitchen Hub que promovem a alimentação saudável e equilibrada; a iniciativa de inclusão a pessoas com daltonismo a partir da associação ao sistema de cores ColorADD; a promoção da utilização de transportes elétricos; a aposta na arte urbana com o mural pintado pela artista Kruella D’Enfer; as promoções exclusivas da APP Espaço Guimarães & Eu; bem como as ações de responsabilidade social entre as quais, o combate ao desperdício alimentar com caixas de take-away disponíveis no food court e a as campanhas solidárias que beneficiam a comunidade, como o caso dos Bombeiros Voluntários de Guimarães.
 
O Espaço Guimarães agradece a confiança que os seus clientes depositam e esforça-se diariamente para responder às necessidades e critérios de qualidade de quem o visita.

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