Restaurantes McDonald’s ajustam operações para proteger colaboradores e clientes

Com grande sentido cívico, a McDonald’s decidiu ajustar temporariamente a operação nos seus Restaurantes, mantendo em funcionamento apenas os serviços de McDrive e McDelivery, enquanto serviços de interesse público. Trata-se de uma nova medida da marca que visa proteger, ainda mais, Colaboradores e Clientes.

Ao longo do tempo, a McDonald’s delineou um plano de contingência que foi adaptando às diferentes fases de evolução do surto do coronavírus, tendo sempre como prioridade salvaguardar o bem-estar dos seus Colaboradores e Clientes. Fomos reforçando, a cada dia, os procedimentos de higiene e segurança alimentar, já habitualmente instituídos, e introduzimos novas medidas de proteção, com especial enfoque nas salas dos restaurantes.

Tendo em conta o contexto atual que vivemos, chegou agora o momento de ajustar a nossa forma de operar mantendo em funcionamento apenas os serviços de McDrive e McDelivery, no sentido de apoiar as nossas comunidades e os clientes que precisam de nós pelas mais diversas razões: servir as pessoas que se encontram a trabalhar e servir as inúmeras famílias portuguesas que se encontram nas suas casas.

Nos restaurantes onde iremos continuar a operar com os serviços McDrive e McDelivery contamos com equipas muito reduzidas, de forma a minimizar contactos pessoais, reforçámos os rigorosos processos de higiene e segurança, e introduzimos novos procedimentos de entrega das encomendas aos Clientes, no McDrive, e aos motoristas da Glovo e Uber Eats, que prestam o serviço McDelivery.

A McDonald’s continuará a acompanhar a situação, tomando todas as iniciativas que julgar necessárias implementar em estreita colaboração com a Direção-Geral da Saúde e o plano de ação do Governo Português, no combate à propagação do COVID–19.

Declarações de Thomas Ko, Diretor-Geral da McDonald’s Portugal

“É com grande sentido de dever cívico que avançamos para esta medida. Queremos proteger ainda mais as nossas Equipas e, ao mesmo tempo, apoiar todos aqueles que se encontram a trabalhar para a Comunidade e colmatar, tanto quanto possível, a disrupção das rotinas dos nossos Clientes que se encontram na segurança das suas casas. Elevar o significado da liderança responsável é apoiar as nossas pessoas, famílias e comunidades onde nos inserimos. Por isso, queremos fazer parte da solução para ultrapassar esta fase sem precedentes na nossa história, e estou convicto de que no final estaremos mais unidos do que nunca.”

Sobre a McDonald’s® Portugal:

Com cerca de 6 500 colaboradores, a McDonald’s Portugal conta atualmente com 175 restaurantes, no Continente e Ilhas, 90 por cento dos quais são geridos por empresários locais, os franquiados. 

Líder mundial na área de restauração de serviço rápido, a marca está presente em mais de 120 países, com mais de 38.000 restaurantes. Para mais informações visite o site da McDonald’s Portugal: https://www.mcdonalds.pt/

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