A Nissan inaugura primeiras concessões em Portugal com o novo conceito de Experiência de Cliente

• A Nissan inaugura oficialmente as primeiras concessões em Portugal com um novo conceito, que coloca o Cliente no centro

• Em toda a Europa, 2.500 concessionários serão renovados até 2018

• A Nissan já implementou a Promessa ao Cliente em todo o continente europeu

• Maior transparência e preços competitivos são os fundamentos do novo compromisso da marca

• Paralelamente a Nissan está a revolucionar a Experiência Digital com a marca

A Nissan está a fazer uma das mais abrangentes mudanças no setor automóvel europeu em termos de experiência de cliente, através daquele que é um dos maiores programas de transformação no atendimento ao cliente na indústria automóvel atual. O núcleo do programa é um novo compromisso com o Cliente transversal a toda a Europa, concretizado numa Promessa ao Cliente Nissan e num novo Conceito de Experiência de Cliente através da renovação total dos seus concessionários europeus, num total de mais de 2.500 instalações. A iniciativa tem como objetivo de colocar o Cliente no centro de tudo o que Nissan faz, especialmente num momento em que a indústria automóvel está a atravessar mudanças sem precedentes.

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