NOS COM FORTE CRESCIMENTO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES EM 2020
CRESCIMENTO DE RECEITAS E EBITDA DE TELECOMUNICAÇÕES NO 4º TRIMESTRE. RESULTADOS FINANCEIROS 2020 IMPACTADOS PELA COVID-19
· Número total de serviços aumenta 276 mil face a 2019
· Serviços móveis com crescimento de 187 mil clientes face ao exercício anterior
· Número de clientes de televisão chega aos 1,657 milhões, mais 1,1% que em igual período de 2019
· Receitas de Telecomunicações aumentam 1% no 4º trimestre e recuam 2,6% no conjunto do ano
· EBITDA de Telecomunicações cresce 1,5% no último trimestre e contrai 1,8% em 2020
· Resultado Líquido mais do que duplica no quarto trimestre e recua 35,9% em 2020, para 92 milhões de euros
Mensagem do CEO
O ano de 2020 foi particularmente desafiante para a NOS, para os nossos clientes e para a população em geral. As comunicações eletrónicas e a conetividade revelaram-se ainda mais centrais e importantes na vida dos portugueses, e a resiliência das redes e o modelo de negócio da NOS responderam plenamente aos desafios, evidenciando-se e sublinhando a importância da NOS no dia a dia das famílias, das empresas e das instituições.
A capacidade de assegurar a conetividade e a continuidade do negócio com o mínimo de impacto aproximou-nos ainda mais dos nossos clientes, reforçando o sentimento de comunidade e o sentido de pertença.
Foram muitas as iniciativas que desenvolvemos ao longo do último ano, com o objetivo de minimizar o impacto que a pandemia teve transversalmente na sociedade e em especial junto dos nossos clientes, particulares e empresas. Apoiámos as instituições de saúde, estivemos com os heróis que lutaram na linha da frente, adotámos medidas para garantir o pleno funcionamento das instituições públicas e mantivemos o nosso apoio às instituições sociais e à comunidade.
Ao mesmo tempo, implementámos programas de recrutamento e de desenvolvimento das nossas pessoas, fortalecendo a NOS para enfrentar os desafios que o futuro nos coloca.
Apesar do contexto económico adverso, a NOS continuou a investir centenas de milhões de euros no desenvolvimento e atualização das suas redes e plataformas, inovando nos produtos e serviços, de forma a melhorar ainda mais a experiência do cliente.
Também no âmbito da nossa responsabilidade social e ambiental, e enquanto ator relevante no ecossistema empresarial e tecnológico português, demos passos importantes no sentido de reforçar o nosso compromisso com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, adotando os princípios do Global Compact. Conscientes do nosso papel enquanto enabler de uma sociedade mais digital, justa e ambientalmente responsável, estamos entusiasmados com o poder transformacional do 5G e com todas as oportunidades que o lançamento desta tecnologia encerra.
O ano de 2020 ficará marcado na história da NOS, acima de tudo pela nossa capacidade de execução, a qual só foi possível graças à resiliência, dedicação e entrega de todos os nossos colaboradores e parceiros.
Miguel Almeida
Principais Destaques
O quarto trimestre apresentou uma recuperação naquela que é a principal área de negócio da NOS, comunicações eletrónicas. O volume de vendas e o EBITDA registaram comportamentos positivos face ao trimestre homólogo de 2019, o resultado líquido mais do que duplicou e todos os serviços de comunicações apresentaram um crescimento. Contudo, o forte desempenho verificado neste trimestre não compensou o impacto originado pela pandemia.
As operações de telecomunicações continuaram a registar uma performance muito robusta, de que é reflexo o aumento de subscrições. De realçar o comportamento verificado no segmento empresarial, que registou um crescimento notável no trimestre, sobretudo devido ao incremento das soluções de comunicações e de IT. Por outro lado, a redução verificada no turismo e viagens internacionais motivou uma acentuada redução nas receitas de roaming.
Em 2020, a NOS manteve a aposta no desenvolvimento e melhoria das suas redes de nova geração, o que permitiu garantir a excelência na prestação dos serviços e manter elevados níveis de satisfação. Simultaneamente, continuou a alargar a cobertura do país em termos de rede fixa e a robustecer a sua rede móvel, preparando-a para a quinta geração.
A atividade de exibição de cinema registou uma profunda quebra, com uma diminuição na venda de bilhetes face ao ano anterior, ainda que ligeiramente inferior à queda do mercado nacional. Além do período de encerramento durante três meses, as restrições provocadas pela pandemia e o adiamento de lançamento de novos blockbusters por parte dos principais estúdios de produção, explicam este comportamento.
No último ano, a NOS reforçou o seu compromisso enquanto empresa social e ambientalmente responsável e tornou-se o primeiro operador de comunicações em Portugal a implementar soluções de financiamento indexadas ao seu desempenho ao nível da sustentabilidade. Esta decisão assinala, mais uma vez, o compromisso da empresa com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. A NOS foi também a 5ª empresa mais bem classificada a nível europeu no VigeoEiris ESG Rating e obteve um rating A-, pelo Carbone Disclosure Project (CDP).
DINÂMICA DE INOVAÇÃO INDUZ CRESCIMENTO DO NÚMERO DE SERVIÇOS EM TODAS AS ÁREAS
O quarto trimestre do ano continuou a refletir o forte impacto gerado pela pandemia, nomeadamente a acentuada redução das receitas de roaming.
Durante o período em análise, a NOS continuou a inovar e a apresentar novas ofertas no mercado, incluindo o Power Wi-Fi, em parceria com a Plume, a Apple TV 4K ou o primeiro tarifário em Portugal dedicado ao Narrowband IoT (NB-IoT), o qual permite a gestão remota de equipamentos a partir da App NOS.
Resultado destas apostas estratégicas em termos de inovação, e também da melhoria do serviço ao cliente, a NOS fechou o ano com 9,964 milhões de serviços, dos quais 276 mil são novos serviços, o que representa um crescimento de 2,9% face ao ano anterior.
No móvel registaram-se mais 187 mil serviços face ao período homólogo. Na televisão por subscrição registou-se uma variação positiva de 1,1% para 1,657 milhões.
O número de serviços de banda larga fixa chegou aos 1,458 milhões, comparativamente com os 1,414 milhões registados em 2019, enquanto o número de serviços de voz fixa alcançou os 1,774 milhões, em comparação com os 1,749 milhões no final de dezembro de 2019.
No final do período em análise, o número de clientes convergentes e integrados atingiu 61,7% da base de clientes de rede fixa, o equivalente a 977 mil clientes.
Resultado do forte investimento que a NOS continua a realizar nas suas infraestruturas de rede, os serviços de última geração chegam a cada vez mais portugueses, com a cobertura de rede fixa a atingir, no final de 2020, 4,807 milhões de casas, mais 194 mil lares face ao final de 2019.
Em 2020, a NOS aumentou a sua capacidade móvel em 25% para fazer face ao aumento da procura, ao mesmo tempo que investiu na expansão e modernização da rede 4G, e a preparou para o 5G. Ao mesmo tempo, investiu na cobertura de Matosinhos, tornando-a a primeira cidade 5G em Portugal.
Nos serviços empresariais, além de comunicações, a NOS tem vindo a apresentar um conjunto de soluções de IT, contando com parceiros estratégicos, nomeadamente na área de cloud híbrida, como a Google, AWS e Azure. A NOS tem continuado a conquistar clientes relevantes no segmento corporate, tanto no setor público como no setor privado. O número de serviços empresariais atingiu no final de 2020 1,568 milhões, o que compara com 1,491 milhões registados no mesmo período de 2019.
Na área de cinemas, e devido à pandemia, as salas estiveram encerradas desde 16 de março, tendo reaberto a 2 de julho, sob fortes medidas de higiene e segurança, e em total cumprimento com as regras definidas pela DGS. A NOS recorreu, ainda, a um processo independente de certificação, realizado pelo ISQ, que concedeu aos cinemas NOS o Selo de Confiança na categoria de ‘Safe Places. Safe People’. A retoma da exibição cinematográfica, como se estimava, foi lenta, uma vez que os grandes lançamentos foram adiados para este ano. Em 2020, a receita média por bilhete situou-se nos 5,3 euros, com o número de bilhetes vendidos a atingir 2,3 milhões, valor que compara com 9,3 milhões vendidos um ano antes.
QUARTO TRIMESTRE SINALIZA RECUPERAÇÃO COM AS RECEITAS E EBITDA DE COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS EM CRESCIMENTO
O quarto trimestre do ano revelou uma recuperação nas receitas do principal negócio da NOS, os serviços de comunicações eletrónicas, com um aumento de 1% face ao trimestre homólogo de 2019. Excluindo o impacto das receitas roaming, as receitas de telecomunicações cresceram 2,0%.
Na análise anual, as receitas de comunicações eletrónicas recuaram 2,6% para 1.346 milhões de euros, as receitas de cinema e audiovisuais diminuíram 54,7%, e as receitas totais chegaram a 1.368 milhões de euros.
Em 2020, o EBITDA das comunicações recuou 1,8% para 573,6 milhões de euros, com o crescimento do EBITDA de 1,5% verificado no quarto trimestre a não compensar a quebra verificada nos trimestres anteriores. Na divisão de cinema e audiovisuais a quebra dos resultados operacionais atingiu 47,1% face ao ano passado. Em termos consolidados, o EBITDA atingiu 603,2 milhões de euros, materializando um decréscimo de 5,7% face ao exercício de 2019. A margem EBITDA teve uma ligeira melhoria de 0,2pp para 44,1%, fruto das medidas de eficiência implementadas pela companhia.
O Resultado Líquido Consolidado situou-se em 92 milhões de euros face aos 143,5 milhões registados um ano antes.
Durante 2020, a NOS reforçou os seus investimentos, em particular na área de comunicações. O Capex Total do Grupo, excluindo os contratos de leasing, aumentou 2,8% e atingiu 384,9 milhões de euros em 2020. No último trimestre, este valor ascendeu a 115,4 milhões, um aumento de 15,7% face ao mesmo período de 2019.
No final do período em análise, a Dívida Financeira Líquida situou-se nos 802 milhões de euros, menos 26,7% do que no final de dezembro de 2019, representando 1,5x o EBITDA Após Leasings, um rácio conservador face às congéneres do setor. A redução acentuada da dívida financeira líquida relaciona-se com o recebimento do pagamento proveniente da alienação da NOS Towering no final do terceiro trimestre de 2020.
O Conselho de Administração da NOS aprovou uma proposta de dividendo de 0,278€ por ação, sujeito a aprovação em Assembleia Geral, o qual representa uma distribuição de 32% do Free Cash Flow gerado após Juros e Impostos em 2020. A manutenção do dividendo face ao ano anterior deve-se à geração de Free Cash Flow adicional em 2020 com a venda da NOS Towering, permitindo, assim, complementar os resultados com cerca de 10% do proveito desta operação. Com esta proposta, o Conselho de Administração procura manter um equilíbrio estratégico entre a preservação de uma sólida estrutura de capital e a capacidade de enfrentar os desafios de investimento futuro em 5G, com o sentido de compromisso para com toda a sua base acionista.
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