Pluxee distinguida como Marca Recomendada 2026

Lisboa, 26 de janeiro de 2026 – A Pluxee Portugal, referência em soluções de benefícios extrassalariais, anuncia que foi distinguida com o selo Marca Recomendada 2026, uma das mais prestigiadas distinções de mercado em Portugal, baseada exclusivamente nas avaliações e experiências reais dos consumidores.

Na sua 6.ª edição, a distinção Marca Recomendada afirma-se como um dos mais relevantes indicadores de reputação e confiança no mercado nacional. O reconhecimento baseia-se exclusivamente nas avaliações genuínas de satisfação dos consumidores, recolhidas no Portal da Queixa, não envolvendo candidaturas, júris ou critérios de notoriedade. A atribuição do selo resulta de uma metodologia objetiva e transparente, desenvolvida pela Consumers Trust, com base na análise do Índice de Satisfação (IS) das marcas ao longo de 2025.

Nesta edição, foram analisadas 18.639 marcas, distribuídas por 27 categorias e 337 subcategorias, reforçando a exigência e credibilidade do reconhecimento.

Métricas de excelência da Pluxee

A conquista do selo Marca Recomendada 2026 pela Pluxee resulta de um desempenho de excelência junto dos consumidores nos últimos 12 meses, refletido em indicadores como:

• Índice de Satisfação de 98,0 em 100, considerado Excelente, segundo a avaliação dos consumidores
• Taxa de resposta de 100%  e tempo médio de resposta de 1 dia, assegurando um acompanhamento rápido das interações;
• Taxa de resolução de 100%, demonstrando eficácia na resolução das situações apresentadas pelos clientes;
• Avaliação média de 9 em 10, baseada no feedback direto dos consumidores que interagiram com a marca;
• Taxa de retenção de clientes de 100%, com a totalidade dos consumidores a afirmar que voltaria a fazer negócio com a marca.

Estes resultados confirmam a Pluxee como uma referência na sua categoria, destacando-se pela qualidade do serviço, eficiência no apoio ao cliente e foco permanente na experiência do utilizador.

Reconhecimento adicional pelos profissionais

A Pluxee foi igualmente reconhecida com o Prémio Escolha dos Profissionais 2026, somando a sua 7.ª distinção neste reconhecimento e a 4.ª consecutiva. Este prémio reforça a consistência da performance da marca e o reconhecimento contínuo por parte dos profissionais do setor, consolidando a posição da Pluxee como uma referência de confiança, qualidade e excelência no mercado português.