Samsung distinguida pelos portugueses como Marca de Confiança

A Samsung Electronics Co., Ltd. A Samsung acaba de ser distinguida pela revista Seleções do Reader’s Digest como a Marca de Confiança na categoria de Smartphones. Entre as principais características mais valorizadas pelos portugueses que participaram nesta votação, está a qualidade e a relação custo/benefício dos dispositivos móveis lançados pela marca no nosso mercado em 2019.

Esta distinção pretende celebrar as empresas cujos produtos melhor respeitem um conjunto de atributos nomeadamente o serviço ao cliente e a qualidade dos equipamentos. Neste sentido, José Correia, Diretor de Marketing de Produto Mobile Samsung Iberia, refere que “Ao longo dos últimos anos a Samsung tem oferecido aos seus consumidores um conjunto alargado de equipamentos que respondem aos elevados graus de exigência do mercado e esta distinção enche-nos de orgulho pelo caminho que temos vindo a traçar. Nesta área em particular, no ano passado elevámos ainda mais a fasquia com o lançamento dos smartphones Galaxy S10 e Galaxy Note10, que quebraram barreiras no que toca a níveis de desempenho e introduzimos também inovação no segmento médio, com a introdução no mercado de uma renovada gama Galaxy A, reforçada com features (funcionalidades) da nossa gama de smartphone premium. Além de tudo isto, apresentámos o primeiro smartphone dobrável do mercado o Samsung Galaxy Fold.”

Ao todo o inquérito de resposta livre e espontânea contou com uma amostra de 12 000 assinantes da Seleções Reader’s Digest entre os 16 e os 80 anos de idade, entre setembro e novembro de 2019. Entre os três parâmetros analisados, aquele que mais se destacou foi a Qualidade dos equipamentos Samsung, seguido do Serviço ao Cliente.

José Correia afirma ainda que a aposta no desenvolvimento de novos equipamentos mantem-se, “O mais recente estudo da Gartner*, que analisa o mercado no último trimestre de 2019 a nível global, coloca a Samsung com um número de unidades vendidas a rondar quase os 300 milhões e com uma quota de mercado de 19,2%. Especialmente nestes tempos que estamos a viver, a confiança é um atributo que todas as marcas se esforçam por alcançar. Este é o sétimo ano consecutivo em que os portugueses elegem a Samsung como a sua marca de confiança, e isso é algo que muito nos orgulha. Estes números indicam que estamos no caminho certo e que devemos continuar a apostar no desenvolvimento de equipamentos que acrescentem valor ao dia-a-dia dos nossos consumidores, este é o foco da Samsung.”

Para mais informações sobre os Samsung Galaxy, visite: www.samsung.com/

*https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-03-03-gartner-says-global-smartphone-sales-fell-slightly-in

Sobre a Samsung Electronics Co., Ltd.:

A Samsung Electronics Co., Ltd. inspira o mundo e molda o futuro, através do desenvolvimento de tecnologias e ideias inovadoras. A empresa está a redefinir o universo das televisões, smartphones, equipamentos wearable, tablets, eletrodomésticos, sistemas de rede, memórias e soluções LED. Para aceder às notícias mais recentes, visite a Sala de Imprensa em http://news.samsung.com

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