Securitas Direct eleita marca “Escolha do Consumidor” pelo 9.º ano consecutivo
Securitas Direct foi a marca premiada na categoria de serviços de segurança
Securitas Direct foi distinguida entre cinco marcas na categoria de serviços de segurança
Lisboa, 3 de janeiro de 2024 – A Securitas Direct, única empresa 100% especializada em sistemas de alarme com ligação à Central de Receção e Monitorização de alarmes 24 horas por dia, 365 dias por ano, foi eleita pelos portugueses Marca Escolha do Consumidor. É o 9.º ano consecutivo que a marca recebe esta distinção.
A Securitas Direct foi a marca premiada na categoria de sistemas de segurança, entre cinco marcas a concurso. A premiação levada a cabo pela Consumer Choice - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor – avaliou 1400 marcas em 198 categorias.
As marcas vencedoras da distinção “Escolha do Consumidor” são eleitas anualmente em setores tão distintos como Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário. Estas são as marcas que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores durante 2023 e que, após avaliação, atingiram os graus de satisfação mais elevados.
A distinção da marca Securitas Direct aconteceu após a avaliação de 1475 consumidores que, numa primeira fase identificaram os atributos que mais valorizam na sua relação com a categoria, tendo depois avaliado as marcas através de metodologias mais detalhadas (experiência de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outros).
“A Securitas Direct manter esta distinção, alcançada pela satisfação dos portugueses ao longo de nove anos consecutivos, é o resultado do compromisso da empresa com a sua missão de garantir a proteção total dos seus clientes, disponibilizando sempre os melhores serviços de segurança. Estes são pilares dos quais nunca abdicamos”, afirma Juan Antonio del Rio Garcia, Country Manager da Securitas Direct Portugal.
A Securitas Direct é a única empresa do mundo 100% especializada em sistemas de alarme com ligação à Central 24 horas. Além do investimento contínuo no desenvolvimento de tecnologias exclusivas do grupo Securitas Direct by Verisure no setor de segurança, o principal foco é a humanização dos serviços de alarme, apostando fortemente na formação contínua dos seus colaboradores. Além disso, mantém o seu compromisso de colaboração e apoio ao trabalho desenvolvido pelas Forças e Serviços de Segurança em todo o território nacional.
Sobre a Securitas Direct:
A Securitas Direct é a primeira empresa do setor de alarmes para residências e empresas na Europa, com mais de 30 anos de experiência que suportam os seus 5 milhões de clientes e 30.000 funcionários. A empresa é líder em sistemas de alarme com alta tecnologia Verisure, dotados de verificação por voz e imagem conectados 24 horas por dia à sua Central Recetora de Alarmes. O grupo está presente em 17 países: Espanha, Suécia, Noruega, Finlândia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, França, Portugal, Itália, Brasil, Chile, Peru, Reino Unido, Alemanha, Argentina e recentemente a Irlanda. Em Portugal, conta com mais de 750 funcionários e mais de 194.000 clientes.
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