MULTIBANCO celebra 40º aniversário com nova voz gerada por Inteligência Artificial

Lisboa, 2 de setembro de 2025 – A SIBS celebra o 40º aniversário da Rede MULTIBANCO atribuindo-lhe uma nova voz. Sendo a inovação uma das características distintivas desta Rede, os portugueses podem já ouvir frases já reconhecidas por todos como “Retire o seu dinheiro”, através de uma nova voz, agora gerada por Inteligência Artificial.

A Rede de Caixas Automáticos MULTIBANCO foi lançada a 2 de setembro de 1985, com 9 equipamentos, em Lisboa e Porto, que permitiam fazer levantamentos, consultas de saldo e movimentos e alteração de PIN. Hoje, são cerca de 13 mil equipamentos espalhados por todo o país, que permitem fazer mais de 90 operações diferentes.

“Há 40 anos nascia o primeiro grande motor de inovação e digitalização em Portugal. Hoje a Rede MULTBANCO continua presente diariamente na vida dos portugueses, muito graças à sua inovação, conveniência e simplicidade. 40 anos depois continuamos a inovar, apresentando hoje uma nova voz, gerada por Inteligência Artificial, que, ao premir a tecla 5, apoia os portugueses a efetuar as suas operações”, afirma Madalena Cascais Tomé, CEO da SIBS, acrescentando que “A SIBS continua empenhada no desenvolvimento da Rede MULTIBANCO, que continua a facilitar de forma incontornável o dia a dia dos portugueses, e a ser um caso ímpar de inovação a nível global”.

Em 2024, foram realizadas mais de 693 milhões de operações na Rede de Caixas MULTIBANCO, das quais a maioria +55% foram outras operações digitais / não presenciais que não levantamentos, o que comprova que este canal é utilizado pelos portugueses para a realização de diversas operações financeiras do dia a dia, como pagamento de serviços, pagamentos ao estado, transferências, carregamento de telemóveis, entre outras.

Sobre a SIBS:
Com mais de quatro décadas de história, a SIBS disponibiliza serviços tecnológicos e digitais, modernos, fiáveis e seguros, designadamente na área dos pagamentos, a mais de 150 milhões de utilizadores, mais de 90 instituições financeiras e a milhares de empresas em várias geografias, em 4 continentes, assegurando o processamento global de mais de 14.5 mil milhões de transações por ano.
A SIBS é responsável pela gestão das Redes MULTIBANCO, nos seus múltiplos canais – desde Caixas Automáticos e Terminais de Pagamento Automático, aos meios online ou telemóveis - e ATM Express. Paralelamente, a SIBS é referência nacional em Business Process Outsourcing e líder na Península Ibérica na produção e personalização de cartões.
Para além de ser um dos principais processadores de pagamentos na Europa, a SIBS é uma referência em soluções e serviços de Segurança e Antifraude, com uma aposta clara em áreas como a Cibersegurança e certificação digital.
Com base em tecnologia e know-how portugueses, a SIBS consolida a sua presença internacional, com uma presença em Portugal, Polónia e Roménia, contribuindo para impulsionar os pagamentos e a economia digital da Europa, e nos países em desenvolvimento em África e na Ásia.
Com a inovação no seu ADN, a SIBS criou e desenvolveu o MB WAY, a primeira solução de pagamentos instantâneos da Zona Euro, e a mais completa à data, que conta já com 6.5 milhões de utilizadores que utilizam as suas múltiplas funcionalidades e todos os dias fazem compras, transferências imediatas e levantamentos, utilizando apenas o telemóvel
A SIBS continua comprometida com a sua missão de ser o parceiro de referência criando valor para a Sociedade, através do desenvolvimento e gestão de soluções de pagamento, processos e serviços conexos baseados em tecnologia que combinem segurança, conveniência e inovação, respeitando os bons princípios comportamentais e as condições de sustentabilidade.

Mais informações disponíveis em www.sibs.com.
 

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