1/3 dos clientes do setor Indústria da Siemens compram os produtos online
Industry Mall - plataforma está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano e recebe cerca de 7.800 acessos mensais
Softwares industriais, motores, kits de automação são apenas uma pequena parte do vasto portefólio da Siemens disponível nesta plataforma, que já assegura mais de um terço da faturação total do setor Indústria da Siemens Portugal.
O comércio eletrónico em Portugal poderá representar, em 2020, 54% do PIB e mais de 90 mil milhões de euros - roupa, alimentação, experiências, eletrodomésticos, entre milhares de outros produtos e serviços, estão hoje disponíveis para compra online. E se tudo se compra e vende através da Internet, aparentemente os produtos complexos e soluções de alta componente tecnológica para a indústria não são exceção. Pioneira na disponibilização deste canal de compras, a Siemens criou em 2001 a plataforma Industry Mall, prontamente implementada em Portugal, para a comercialização do portefólio da empresa.
Ao agregar informação técnica de milhares de fontes num único local, esta ferramenta permite aos clientes destas divisões da Siemens saber em tempo real a disponibilidade de stock de determinado produto, obter indicações de preços, aceder a informação técnica, fazer as suas compras e fazer o track&trace das suas encomendas, tudo isto 365 dias por ano, 24 horas por dia.
Com cerca de 8.000 acessos mensais, o Industry Mall não só é uma plataforma pioneira no setor como também se assume como a mais avançada no mercado elétrico nacional, uma vez que permite aos clientes da Siemens gerir a sua relação comercial com a empresa à distância, de forma segura, rápida e intuitiva. Por outro lado, esta ferramenta também se tem revelado produtiva para o order management da Siemens uma vez que, através da simplicidade, facilidade e rapidez que confere aos processos, o Industry Mall permitiu a redução do prazo de entrega das encomendas aos clientes e a optimização de recursos na empresa.
A Siemens é um grupo empresarial líder de mercado em tecnologia, que se destaca há mais de 165 anos pela excelência da sua engenharia, inovação, qualidade, confiabilidade e internacionalidade. A empresa está presente em mais de 200 países, centrada principalmente nos setores da eletrificação, automação e digitalização. A Siemens é um dos maiores produtores do mundo de tecnologias voltadas para a utilização eficiente de recursos e para a eficiência energética. A empresa ocupa o primeiro lugar na construção de turbinas eólicas offshore, sendo também um dos mais importantes fornecedores de turbinas a gás e a vapor para a produção de energia e de soluções para o transporte de energia. A Siemens é ainda pioneira em soluções para infraestruturas, bem como em soluções de automação e software para o setor industrial. Além disso, a empresa mantém a liderança no fornecimento de equipamentos médicos para diagnóstico por imagem, como tomógrafos computadorizados e ressonância magnética, bem como diagnóstico laboratorial. No ano fiscal de 2014, findo a 30 de setembro de 2014, as receitas de operações em curso cifraram-se em 71,9 mil milhões de euros e os proveitos de operações em curso registaram 5,5 mil milhões d euros. No final de setembro de 2014, a Siemens contava com cerca de 357.000 colaboradores em todo o mundo. Mais informações na Internet em www.siemens.com.
Sobre a Siemens Portugal
A Siemens está em Portugal há 110 anos empregando atualmente, direta e indiretamente, cerca de 2.500 profissionais. A Siemens detém em Portugal 18 centros de competências mundiais nas áreas da energia, infraestruturas, saúde, tecnologias de informação e serviços partilhados. Para mais informações visite www.siemens.pt ou https://twitter.com/SiemensPortugal
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