Sitel atinge os 2000 colaboradores em Portugal
- Crescimento contínuo da empresa permitiu atingir marco histórico
- Sitel pretende contratar mais 500 colaboradores ainda este ano
Lisboa, 10 de Julho de 2017 — A Sitel, empresa líder mundial em serviços de gestão de relações com o cliente, atingiu os 2000 colaboradores esta semana. Este marco demonstra o crescimento sustentado e contínuo que a empresa tem tido ao longo dos últimos dois anos, quer em postos de trabalho quer em novos clientes e nos clientes já existentes.
O crescimento da Sitel nos últimos anos, alavancado no aumento do número de clientes e de projectos, foi fundamental para a empresa chegar aos 2000 colaboradores. Este crescimento também se traduziu em oportunidades de carreira para os colaboradores, que puderam progredir dentro da Sitel, assumindo papéis de chefia e de supervisão.
Fruto do seu crescimento contínuo, a Sitel está em recrutamento constante e até ao final deste ano pretende contratar mais 500 colaboradores. Para este processo de recrutamento, a Sitel procura pessoas com fluência em Inglês, Francês, Espanhol, Alemão, Italiano e línguas do Norte da Europa, que tenham experiência em customer service.
Benedita Miranda, Country Manager da Sitel Portugal, afirma que este crescimento “só é possível, em primeiro lugar, pela confiança dos clientes no nosso trabalho e pelo esforço diário de todos os nossos colaboradores, que nos permitem oferecer um serviço de excelência que elevou os standards dentro da indústria.” Quanto às perspectivas para o futuro, a Country Manager da Sitel Portugal não hesita em afirmar que “estamos a crescer de forma contínua e sustentada, o que reforça a nossa credibilidade e cimenta a posição da Sitel como uma das referências na área do atendimento ao cliente. As perspectivas para o futuro são excelentes!”
A Sitel afirma-se como uma empresa com um ambiente multicultural, que aposta na formação dos seus talentos e em oportunidades de carreira. A aposta da Sitel no capital humano é real e actual, uma que vez que a área dos contact centers está em constante mudança e os progressos na tecnologia só permitirão aumentar a oferta de valor da empresa se os colaboradores estiveram aptos a fazer uso desses avanços.
Sobre o Grupo Acticall Sitel
O Grupo Acticall Sitel combina recursos para atendimento ao cliente com uma expertise sem igual ao nível digital, de formação e de tecnologia, entre indústrias. Com subsidiárias como a Sitel, The Social Client, Learning Tribes, Extens Consulting e Novagile, o Grupo Acticall Sitel está presente em todo o mundo e nas várias fases da experiência do consumidor, ajudando o cliente a aproveitar a transformação digital disruptiva e a proporcionar consistentemente uma experiência excecional aos consumidores.
Para mais informações, visite www.acticallsitelgroup.com.
Sobre a Sitel
A Sitel colabora com algumas das marcas globais mais reconhecidas, ajudando-as a aproveitar a transformação da indústria e a oferecer experiências memoráveis aos seus clientes. A Sitel é um os líderes na externalização da gestão da experiência de cliente. Com uma experiência de mais de 30 anos no setor, a Sitel presta serviço a mais de 400 clientes em 48 idiomas, graças ao empenho e ao talento dos seus 75.100 colaboradores, que trabalham a partir dos 146 contact centres estrategicamente localizados em 22 países.
A Sitel é uma subsidiária do Groupe Acticall. Para saber mais visite www.sitel.com.Tags: