O ArrábidaShopping vence Prémio de 5 Estrelas Regiões
O ArrábidaShopping acaba de ser reconhecido pelo público com o Prémio 5 Estrelas Regiões, com a classificação mais alta na categoria de Centros Comerciais no distrito do Porto.
O Prémio 5 Estrelas é um Indicador das melhores marcas que existem em Portugal, de região em região. Este é um prémio que confirma não só a qualidade dos serviços do ArrábidaShopping, como também a satisfação de quem escolhe o centro como destino para fazer compras ou, simplesmente, relaxar.
Com uma avaliação global de 8/10 pontos, o ArrábidaShopping destaca-se, sobretudo, pelo seu notável desempenho nas variáveis que medem a satisfação dos seus visitantes e a recomendação do Centro a outras pessoas. No que diz respeito à confiança e inovação do Centro quando percecionada pelo público, o ArrábidaShopping conseguiu também obter avaliações elevadas, acima dos 7/10 pontos.
“No ArrábidaShopping temos uma constante dedicação para que os nossos visitantes se sintam satisfeitos nas suas compras. Por sermos sempre um espaço dinâmico, oferecendo a oferta mais diversificada possível e um espaço acolhedor para desfrutar qualquer momento de lazer, o Centro foi eleito pelos consumidores. Esta distinção deixa-nos muito satisfeitos porque reflete um reconhecimento da nossa qualidade e serviço de excelência”, comenta Tomás Furtado, Diretor do ArrábidaShopping.
Na categoria de “Centros Comerciais” do distrito do Porto, o Centro obteve a mais alta classificação ao longo das várias fases de teste que o Prémio compreende antes de ser atribuído, comprovando a sua excelência em cada etapa.
O primeiro processo de teste efetua-se com focus groups reunindo três grupos com um total de 30 consumidores para identificar os valores que os motivam a tomar decisões de compra.
A fase seguinte consiste em testes de experimentação, no formato de inquéritos de satisfação feitos a consumidores habituais do ArrábidaShopping, de modo a verificar quais valores se podem atribuir ao desempenho do Centro, nomeadamente, a satisfação, a relação preço-qualidade e a intenção de comprar ou recomendar.
Na etapa final e mais abrangente, é reunida uma amostra de 500 consumidores, que representam a população do Porto, para a realização de um estudo de mercado online. Este estudo de mercado pretende diagnosticar a opinião geral do meio em que o Centro se encontra, testando a confiança que gera enquanto marca e a sua capacidade de inovar.
Obtendo a classificação mais elevada entre os centros comerciais do distrito do Porto após a realização destes diferentes testes, o ArrábidaShopping venceu, assim, o Prémio 5 Estrelas Regiões, passando a integrar um conjunto exclusivo de marcas que se destacam pela sua excelência, mas não só.
Sobre o ArrábidaShopping
Inaugurado em 1996, o ArrábidaShopping dispõe de uma oferta de lojas diversificada, numa Área Bruta Locável (ABL) de 59.894 m2. Remodelado em 2008, o ArrábidaShopping espelha a sua sofisticação e elegância nas cerca de 173 lojas que oferecem um vasto leque de serviços. Dispõe de cerca de 3.400 lugares de estacionamento. Os cinemas são, também, uma mais-valia no Centro, pois para além da capacidade para 4.000 pessoas, têm ótimas condições de som e imagem.
A par da experiência única de compras e de lazer que oferece aos seus clientes, o ArrábidaShopping assume a responsabilidade de dar um contributo positivo para um mundo mais sustentável, trabalhando ativamente para um desempenho excecional nas áreas ambiental e social. Todas as iniciativas e novidades sobre o Centro podem ser consultadas no site www.ArrábidaShopping.com.
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