MEU SUPER VENCE TRÊS PRÉMIOS DE ESCOLHA DO CONSUMIDOR
O Meu Super acaba de vencer três prémios de escolha do consumidor na categoria supermercados de proximidade. A insígnia foi reconhecida como marca n. º1 na categoria, tendo vencido o prémio Escolha do Consumidor, assim como o prémio Excellentia e o prémio Cinco Estrelas.
O prémio Escolha do Consumidor 2020, que já vai na sua oitava edição, premeia as marcas de acordo com a avaliação de milhares de consumidores, tendo os supermercados Meu Super apresentado o maior nível de satisfação ou recomendação atribuído pelos clientes, com base na sua atuação em 2019. Já o prémio Excellentia, que consagrou estas supermercados de proximidade, mede o grau de satisfação e aceitabilidade junto dos consumidores, tendo por base as suas práticas de gestão centradas no cliente. Por fim, o prémio Cinco Estrelas, cuja avaliação tem por base cinco variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores, também destacou o Meu Super como marca n. º1 em espaços de proximidade.
António Filipe, diretor geral do Meu Super realça que “estas três distinções materializam a aposta nos supermercados de proximidade, que pretendem responder às necessidades do consumidor atual com um serviço completo, eficiente e rápido”, acrescentando que “estes prémios ganham especial destaque por serem atribuídos com base na opinião do consumidor, o que para o Meu Super significa o reconhecimento da qualidade dos seus produtos e serviços”.
O Meu Super sagrou-se vencedor pelo terceiro ano consecutivo nos prémios Cinco Estrelas e Excellentia e pelo quinto ano consecutivo no prémio Escolha do Consumidor. Estas distinções, alcançadas pelas lojas de proximidade da Sonae MC, são a prova de que estes espaços são uma referência em termos de acessibilidade e qualidade, assim como pelo seu serviço cada vez mais próximo e adaptado ao cliente.
Sobre o Prémio Escolha do Consumidor:
O Prémio Escolha do Consumidor premeia as marcas com base na sua performance, através de um processo que envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva das marcas de cada categoria, permitindo aferir quais as que apresentam maiores níveis de satisfação e intenção de compra ou recomendação.
Sobre o Prémio Excellentia:
O Prémio Excellentia tem como objetivo avaliar e premiar o que de melhor existe no mercado ao nível da gestão orientada para o cliente, assim como distinguir as marcas e empresas que ocupam o primeiro lugar no ranking nacional sobre práticas de gestão centradas no cliente, fazendo a média entre a qualidade percecionada e a qualidade sentida pelos consumidores.
Sobre o Prémio Cinco Estrelas:
O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as cinco principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores: satisfação pela experimentação, relação preço/qualidade, intenção de compra ou recomendação, confiança na marca e inovação.
Sobre o ‘Meu Super’:
O ‘Meu Super’ iniciou a sua atividade em 2011 e, em sete anos, já contabiliza mais de 300 lojas em todo o país.
Atualmente, a insígnia representa mais de 1200 postos de trabalho, sendo um sucesso ao nível da criação e manutenção de emprego em Portugal.
Sem fees ou comissões à entrada, o formato está disponível a interessados da pequena distribuição de proximidade, em moldes bastantes competitivos, bem como a empresários que se pretendam estabelecer de novo neste mercado. As lojas Meu Super ambicionam ser lojas de autor, personalizadas pelo franqueado, ao mesmo tempo que beneficiam do know-how da Sonae, o maior retalhista em Portugal. Garantia de preços competitivos para uma gama ampla de produtos; logística e sistemas informáticos eficientes; apoio na construção de um conceito de loja apelativo e formação em áreas como segurança alimentar e atendimento, são algumas das mais-valias para os franquiados Meu Super, parceiros da Sonae.
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