Universo implementa estratégia de crescimento com rebranding e lançamento do novo Cartão Universo+
- No ano em que comemora 10 anos, a instituição financeira da Sonae e do Bankinter Consumer Finance aprofundou a sua estratégia com a renovação da sua marca e o reforço a oferta de produtos e serviços financeiros através do lançamento do novo Cartão Universo+.
- Universo tem mais de 1 milhão de clientes e aposta numa estratégia de crescimento estratégia de proximidade e inovação com foco no cliente
- Novo Cartão Universo+ oferece mais vantagens aos clientes, incluindo aumento do cashback de 1% para 5% nas lojas Continente
- Novo logotipo e identidade refletem a estratégia da marca após a criação da joint venture e é acompanhada por uma campanha institucional que realça um novo posicionamento e a nova oferta do cartão Universo
Lisboa, 20 de outubro de 2025 – O Universo está a implementar a sua estratégia de crescimento, que prevê um reforço da proximidade dos clientes e a aposta na inovação disponibilizando produtos que ajudam os clientes no seu dia-a-dia. No âmbito desta estratégia, o Universo apresenta uma nova identidade de marca e um reforço da sua proposta de valor com o Cartão Universo+, que passa a oferecer mais benefícios aos clientes, incluindo o aumento do cashback em Cartão Continente nas lojas Continente de 1% para 5%.
O Universo é hoje uma das maiores instituições financeiras do mercado português, contando com mais de 1 milhão de clientes. A sua oferta permite o acesso a soluções de crédito pessoal, soluções de poupança e investimento e seguros. A instituição aposta na inovação e na digitalização como fatores distintivos da sua proposta de valor, procurando simplificar e facilitar a vida dos clientes.
O novo Cartão Universo+ traduz este compromisso do Universo em oferecer mais valor aos seus clientes, em particular aos que já integram o ecossistema Sonae. Com o aumento do cashback nas lojas Continente e a possibilidade de utilização em múltiplas insígnias do grupo, o Cartão Universo+ afirma-se como uma solução ideal para quem procura vantagens no seu dia-a-dia.
Inês Relvas, Chief Revenue Officer do Universo, afirma: “Queremos que cada vez mais portugueses possam beneficiar de um produto pensado para simplificar o seu dia a dia. A renovação do Cartão Universo+ reflete esse compromisso - um produto atualizado, com mais vantagens e uma oferta mais completa, que aproxima ainda mais a marca dos seus clientes e sustenta a próxima fase de crescimento do Universo”.
Nova identidade e proposta de valor
O novo logotipo do Universo está alinhado com a ambição de continuar a inovar e a diversificar o seu portefólio de produtos e serviços financeiros, refletindo a sobriedade, responsabilidade e dinamismo da instituição.
O rebranding do Universo acontece no ano em que se comemora o seu 10º aniversário e é acompanhado por uma campanha multimeios sob o mote “O Universo tem mais do que se espera”. A campanha inicia-se hoje com um teaser que realça que “O Universo tal como o conhecemos vai acabar” e, a partir de segunda-feira, é dada a conhecer a nova identidade do Universo e a sua proposta de valor distintiva através do cartão Universo+.
Joana Ramos, diretora de Comunicação e Marca do Universo, realça: “Nesta campanha quisemos romper com o tom habitual do setor e usar o próprio nome da marca para criar uma narrativa divertida e inesperada. Quando dizemos que ‘o Universo tal como o conhecemos vai acabar’, estamos naturalmente a brincar com o nome e a falar do cartão, que evoluiu para o novo Cartão Universo+. Essa dose de humor e boa disposição ajuda-nos a comunicar de forma simples, próxima e descomplicada, mostrando que também nas finanças há espaço para criatividade e leveza”.
A campanha conta com a criatividade da agência Fuel, a produção da Casper e a realização de André Caniços. Envolve televisão, em canais abertos e no cabo, bem como imprensa, outdoor, lojas e digital, procurando dar a conhecer a nova identidade e a proposta de valor reforçada.
A nova identidade e posicionamento do universo vai refletir-se também no digital, com um novo site da marca onde os clientes e potenciais clientes podem encontrar detalhadamente a multiplicidade da oferta do Universo
(Comunicado integral, novo logotipo e frames da campanha em anexo. Imagens adicionais e em alta definição em https://fromsmash.com/Z-8YKm3Tp_-ct)
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