90% dos portugueses vai comprar na Black Friday
Estudo da Netsonda para a Worten revela que cerca de metade das pessoas vê na Black Friday a possibilidade de antecipar as compras de Natal;
31% dos inquiridos refere que tenciona gastar mais na campanha deste ano, intenção referida apenas por 26% em 2023;
Produtos de Tecnologia (54%) continuam a ser o alvo da maioria dos portugueses nesta altura, seguidos de Moda e Acessórios (38%), mas também de Eletrodomésticos (36%) e Livros (33%);
Loja física da Worten foi o canal onde mais compradores fizeram compras na Black Friday em 2023, mas a intenção de compra exclusiva online este ano (38%) é a mais alta desde a pandemia.
Este ano há mais portugueses disponíveis para gastar mais nas oportunidades de compra da Black Friday. O estudo da Netsonda para a Worten releva que mais pessoas (31%) tencionam despender mais este ano do que em 2023 (26%), sobretudo na faixa etária dos 25-34 anos. Uma grande fatia dos inquiridos (38%) afirma que pretende gastar tanto como no ano passado. Por outro lado, desceu a percentagem de pessoas que preveem gastar menos nesta campanha (31%) em relação ao ano anterior (42%).
No cômputo geral, 90% dos inquiridos afirma a intenção de comprar na Black Friday, ainda que o valor médio que tencionam gastar seja 8% inferior (330€) do que no ano passado (359€). A previsão de compra para 2024 é omnicanal (online e loja física), sendo que quem prevê comprar na Worten comprará mais em loja física (43%). Ainda assim, 38% refere que vai fazer as compras de forma exclusiva online, o valor mais alto desde 2020, em plena pandemia.
Cerca de metade dos participantes (47%) vê na Black Friday a possibilidade de antecipar as compras de Natal, ou simplesmente de poder comprar com promoções (55%), e um grande número (72%) assume aproveitar as promoções para si mesmo. Mais de 2/5 dos potenciais compradores na Black Friday costumam começar a acompanhar preços com uma antecedência entre 1 a 2 meses, enquanto cerca de 1/3 não faz qualquer tipo de preparação.
No inquérito realizado, a Worten continua a ser a loja mais recordada por uma larga maioria (85%), mantendo a trajetória de crescimento dos últimos anos. A Fnac (46%) e a Rádio Popular (31%) fecham o top 3 de notoriedade. A Worten foi também a loja onde mais participantes compraram algum produto na Black Friday do ano passado (58%), seguida de longe pela Fnac (28%) e Amazon (21%). Este ano, a Worten continua a ser a loja onde mais inquiridos (60%) tencionam fazer compras na campanha deste ano, com os homens a demonstrarem maior intenção (68%) de comprar na Black Friday da Worten do que as mulheres (53%).
Em linha com o que se verificou no ano passado, as categorias que os portugueses mais tencionam comprar é Tecnologia (54%), Moda e Acessórios (38%), Eletrodomésticos (36%) e Livros (33%). Em 2023, a categoria mais comprada na Worten foram os Eletrodomésticos (47%), seguidos de Tecnologia (44%).
O estudo demonstra ainda que a campanha de Black Friday é a que tem mais notoriedade junto dos inquiridos (100%), por comparação com campanhas como a Cyber Monday (76%), os Hot Days (62%) ou os Singles Day (37%). Deste universo, 85% associa a Black Friday a compras com descontos/preços baixos em várias lojas, considerando este tipo de ações promocionais interessantes ou muito interessantes (84%), despertando interesse sobretudo no target 18-24 anos. Depois da televisão, redes sociais e internet, o site das marcas é considerado um dos principais meios de divulgação por 44% dos inquiridos. Quanto à adesão a campanhas de Black Friday, as apps das marcas (82%) e a televisão (80%) são os canais com maior impacto junto dos participantes.
Metodologia e Amostra:
Foi realizado um estudo quantitativo através da aplicação de um questionário online junto do painel Netsonda. Com uma amostra representativa da população portuguesa entre os 18 e os 54 anos, residente em Portugal Continental, foram feitas 1.000 entrevistas entre os dias 2 e 9 de setembro de 2024. Esta dimensão de amostra corresponde a uma margem de erro de +/- 3,10%.
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