“Qualquer que seja o problema, a Worten Resolve”

É sob o lema “Qualquer que seja o problema, a Worten Resolve”, que a marca lança uma campanha multimeios, direcionada para o conceito de pós-venda Worten Resolve. Os centros Worten Resolve são áreas de atendimento, com técnicos in loco, disponíveis em todas as lojas Worten e que oferecem uma seleção variada ao nível dos serviços, com o objetivo de solucionar os problemas dos clientes, num só lugar e (quase) no imediato.
Em vigor até ao dia 17 de agosto, esta campanha pretende dar ênfase à variedade de serviços que a Worten tem ao dispor dos clientes, a partir do momento da compra do(s) artigo(s).
“Leve consigo os melhores serviços” é um compromisso importante da Worten, que, com o conceito Worten Resolve, garante aos clientes, num único local, as respostas às mais variadas questões relacionadas com os seus equipamentos, desde as reparações - os centros Worten Resolve têm, in loco, técnicos especialistas para o despiste e/ou reparação de avarias - às garantias extra, passando pelos seguros e pela encomenda de peças/acessórios.
Ainda de salientar o cartão Worten Resolve, lançado no final do ano passado, cujo programa conta já com a adesão de mais de um milhão de clientes.
As vantagens associadas são muitas, com destaque para o facto de este cartão evitar a necessidade de comprovativo de compra em papel (talão ou fatura), para efetuar uma devolução ou para ativar uma garantia. Isto porque, no ato da compra e usando o cartão Worten Resolve, todos os dados ficarão registados, sem complicações ou burocracias.
A variedade de serviços da marca é, pois, enorme e tem um único propósito: ajudar o cliente e acompanhá-lo em qualquer situação que ocorra, após a compra do seu artigo, propondo-lhe a melhor solução.
TV, rádio, exterior, exterior e folheto foram os suportes escolhidos para divulgar esta nova campanha dedicada ao Worten Resolve.

Ficha técnica do anúncio de TV:
Agência: FUEL
Diretores criativos: Pedro Bexiga e Marcelo Lourenço
Criativos: Pedro Bexiga, Marcelo Lourenço, Richard Warrell e André Navarro
Diretor de Contas: Duarte Simões
Account: Duarte Simões, Vânia Araújo
TV Producers: Pedro Silva e Rita Santos
Produtora: Sync
Realizador: Pau de la Sierra
Produtor: Esequiel Viegas
Dir. Fotografia: Sergi Gallardo
Dir. Arte: Artur Pinheiro
Guarda-roupa: Kali Quaresma
Diretor Produção: Paula Miguel
Produção: Beatriz Feio
Assistente realização: Alexandre Alves
Pós-produção Som: Índigo
Pós-produção Vídeo: Sync

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