Os consumidores querem aceder a produtos através de experiências

Estudo da Banca - Como progredir na incerteza?IA, Métodos Ágeis e Sinergia DeFI são tendências já para este anoÉ crucial que os bancos adotem uma cultura customer-centric, abracem estratégias disruptivas e modernizem a arquitetura dos negócios, conclui a terceira edição do “Estudo da Banca”, da responsabilidade da Xpand IT, este ano dedicado ao tema “Como progredir na incerteza?”. O estudo conclui, ainda, que, no atual clima económico, os clientes reclamam dos seus bancos um acompanhamento personalizado e omnicanal, que os ajude a navegar pela inflação. “O setor bancário ainda sente