Fazer Food Services certifieras för att nå ökad kvalitet
Kvalitet, miljö, hälsa och säkerhet är grunden i Fazer Food Services arbete och spelar en avgörande roll i samarbetet med kunder och mötet med restauranggästerna. Nu tar Fazer Food Services ett viktigt steg för att öka möjligheterna att integrera miljö och kvalitet i det långsiktiga arbetet genom att certifieras enligt kvalitetsledningssystemet ISO 9001:2015.
Fazer Food Services är ett av de första företagen att certifieras enligt den senaste standarden ISO 9001:2015. Företaget har därmed ett integrerat miljö- och kvalitetsledningssystem då det sedan 2010 är certifierat enligt miljöledningssystemet ISO 14001, som sedan 2016 även det är uppdaterat till den senaste standarden.
– Certifieringen är viktig för vår tillväxt och kommer hjälpa oss samordna våra processer så vi kan fokusera mer effektivt på våra kundrelationer. Ett samordnat miljö- och kvalitetsledningssystem ökar möjligheterna att integrera miljö och kvalitet i det långsiktiga strategiarbetet och ger oss konkreta verktyg för att gå från ord till handling mer effektivt, säger Jonny Zackrisson, kvalitets- och miljöchef på Fazer Food Services.
Fazer Food Services har i certifieringen fokuserat på de delar som har direkt inverkan på kunder så som säljprocesser och kundvård, för att bättre kunna säkerställa att företaget lever upp till och kan överträffa kundernas förväntningar. Det befintliga miljöledningssystemet har visat att det finns ett stort engagemang för förbättringar i Fazer Food Services, vilket spelat en stor roll i kvalitetsledningscertifieringen.
– Vårt befintliga miljöledningssystem har redan hjälpt oss skapa struktur och långsiktighet, så steget in i kvalitetsledningscertifieringen var inte stort. Våra medarbetare är engagerade och den nya certifieringen ökar möjligheterna för dem att bli ännu mer delaktiga då det blir lättare att följa upp att vi verkligen gör det våra kunder efterfrågar, säger Jonny Zackrisson.
Presskontakt
Louise Ekman, Communications Specialist, +46 70 5222 117/ louise.ekman@fazer.com
Följ oss på Fazers pressrum: http://news.cision.com/se/fazer-sverige
Om Fazer Food Services
Fazer är ett internationellt familjeägt företag som erbjuder bageri-, konfektyr-, kex- och spannmålsprodukter samt måltids- och cafétjänster av hög kvalitet. Koncernen har egen verksamhet i åtta länder och export till cirka 40 länder. I år firar Fazer 125-årsjubileum och att det är 150 år sedan företagets grundare Karl Fazer föddes. Fazerkoncernens omsättning 2015 uppgick till mer än 1,5 miljarder euro och antalet anställda till närmare 15 000. Fazers verksamhet följer etiska principer som baserar sig på koncernens värderingar och FN:s Global Compact. Fazer Food Services är ledande inom måltidstjänster i Norden. De flesta restauranger drivs under varumärkena Amica och Fazer och från 2016 även under varumärket Tastory. Våra drygt 200 enheter i Sverige finns bland annat på företag, skolor, universitet och sjukhus samt inom äldrevård och försvar och vi är cirka 1500 anställda. Läs mer på www.fazer.se.
Taggar: