Helsingfors turistinformation flyttar till järnvägsstationen

Foto: Harri Tarvainen

Från början av maj betjänas huvudstadens turister på två nya verksamhetsställen. Turistinformationen kommer i allt högre grad att satsa på kundbemötande och digitala lösningar. Även de övriga säsongstjänsterna för turister startar i början av maj.

Från och med maj får man turistinformationtjänster förutom på flygfältet även på två nya verksamhetsställen, Helsingfors järnvägsstation och Stockmanns varuhus. Helsingfors turistinformation, som betjänat de senaste femtio åren på Norra Esplanaden, flyttar till Helsingfors järnvägsstations historiska biljetthall. Det nuvarande verksamhetsstället i hörnet av Norra Esplanaden och Unionsgatan har öppet som normalt till och med 22 april.

Förutom järnvägsstationen öppnas ett nytt, interaktivt MyHelsinki-serviceställe på Stockmanns varuhus i Helsingfors. Servicestället erbjuder digitala tjänster, kartor och broschyrer. Under säsongstid finns även personal från turistinformationen på plats på Stockmann.

De nya verksamhetsställena öppnas under de första dagarna i maj. Under tiden för flytten får man turistinformation i Virka-info på stadshuset.

”Turister söker flitigt information på webben och behovet av traditionell turistinformation har ändrats. Trots detta är personliga rekommendationer och rådgivning som sker ansikte mot ansikte en viktig del av turisternas Helsingforsupplevelse. I och med de nya verksamhetsställena strävar vi att betjäna besökare allt bättre och på de ställen där det uppstår frågor,” säger verkställande direktör Laura Aalto vid Helsinki Marketing.

Personliga rekommendationer även digitalt och av Helsinki Helperna

Helsinki Marketing har tagit betydande steg i utvecklingen av digitala tjänster för resenärer. Webbplatsen MyHelsinki.fi, som utsetts som bästa webbtjänst, betjänar på totalt sex språk och bygger på lokala rekommendationer. Dessutom utvecklas tjänster för kinesiska turister i samarbete med Tencent, en av världens största digitala tjänsteproducenter.

I Helsingfors somriga stadsbild betjänas turister även av de grönklädda Helsinki Helperna som inleder sin verksamhet redan i maj. Man får fortsättningsvis turistinformation i de historiska kvarteren under högsäsongen, då det i Salutorgets välbesökta miljö upprättas en informationscontainer som betjänar på Blomstertorget vid Havis Amanda från och med 3 maj.

Torgkvarteren söker ny aktör till Helsingfors paradplats

Då Helsingfors turistinformation flyttar bort från Norra Esplanaden frigörs en magnifik kontorslokal i stadskärnan. För tillfället söker Torgkvarteren en ny aktör för utrymmet.

”Turistinformationens utrymme på paradplatsen i hörnet av Espen och Unionsgatan är definitivt ett av de intressantaste utrymmen i området. Lokalen välkomnar besökare såväl från Esplanadparken som från Salutorgets håll. Vi söker ett dragkraftigt företag till platsen som kan komplettera Torgkvarterens mångsidiga utbud såväl för stadsbor som för turister,” berättar Torgkvarterens handelsplatsdirektör Peggy Bauer.
 

Ytterligare information:

Laura Aalto
Verkställande direktör, Helsinki Marketing
laura.aalto@hel.fi
Tfn 040 507 96 60

Peggy Bauer
Handelsplatsdirektör, Torgkvarteren
peggy.bauer@torikorttelit.fi
Tfn 040 828 31 40

Alla tiders tillväxtrekord för Helsingforsturismen

Helsinki Marketing ägs av Helsingfors stad och ansvarar för Helsingfors operativa stadsmarknadsföring och företagssamarbete. Bolaget har ett nära samarbete med Helsingforsbor, besökare, beslutsfattare och experter.