Alla Närhälsans barnmorskemottagningar nu ISO-certifierade

Samtliga Närhälsans barnmorskemottagningar är nu ISO-certifierade. Ett led i att på ett strukturerat sätt kvalitetssäkra verksamheternas arbete vilket i sin tur skapar en trygghet för barnmorskemottagningarnas patienter.

ISO-certifieringen* är en garanti för att alla Närhälsans barnmorskemottagningar jobbar strukturerat med kvalitet. Det betyder att patienterna möter medarbetare som är trygga och säkra i sitt arbete och alltid vet vilka rutiner som gäller. Men också att patienterna får likvärdiga tjänster vilken mottagning de än vänder sig till.

Inför certifieringen har medarbetarna varit involverade och engagerade i att tillsammans gå igenom mottagningens arbete i detalj.

- Det har varit ett bra sätt att ta vara på medarbetarnas stora kompetens och erfarenhet och skapat förbättringar i verksamheten som gagnar både patienter och medarbetare, säger Lotta Söderberg, en av områdescheferna för Närhälsan barnmorskemottagningar.

Förra våren gjorde Närhälsans barnmorskemottagningar också en kundundersökning. Den visade att 99 % av patienterna var nöjda med sitt besök på barnmorskemottagningen. Nu är alltså alla Närhälsans barnmorskemottagningar dessutom ISO-certifierade.

För ytterligare information, kontakta

Lotta Söderberg
Områdeschef barnmorske- och gynekologmottagningar
Närhälsan
Mobil: 076-776 69 39

 

* Certifiering enligt ISO 9001:2015

 

 

Taggar:

Om oss

Vi utvecklar primärvård i världsklass. Vi finns på hundratals platser runt om i Västra Götaland och med cirka 5 100 medarbetare finns vi nära invånarna i Västra Götaland och gör skillnad för deras liv och hälsa. Närhälsans mottagningar består av vårdcentraler, rehabmottagningar, barnavårdscentraler, jourcentraler och vi finns även digitalt. Närhälsan i siffror (2018)· På vårdcentralerna genomfördes 3 100 000 besök· På rehabmottagningarna genomfördes 814 000 besök

Prenumerera

Dokument & länkar

Citat

Det har varit ett bra sätt att ta vara på medarbetarnas stora kompetens och erfarenhet och skapat förbättringar i verksamheten som gagnar både patienter och medarbetare
Lotta Söderberg, en av områdescheferna för Närhälsan barnmorskemottagningar