Schneller und guter Service durch neue Online-Filme
In Europa ist das schwedische Unternehmen Alde bereits Marktführer im Bereich Heizungssystemen für Wohnwagen und Wohnmobile. Nun entdeckt auch der Rest der Welt die angenehme, stille Wärme. Hand in Hand mit der starken Expansion des Unternehmens steigt auch der Bedarf an geschulten Werkstätten. Dieser Herausforderung kann Alde mit einer simplen Art begegnet: Filme auf YouTube. „Mithilfe dieser Filme können Werkstätten unsere Heizungsanlagen einfach auf Fehler überprüfen, warten und reparieren“, so Håkan Streimer, Sales & Marketing Manager bei Alde.Remote Customer Service basiert auf