Lanceringen af Amadeus Ancillary Services åbner op for en verden af flyrelaterede tillægstjenester for rejsebureauer i Skandinavien
Cimber Sterling er det første flyselskab i Skandinavien, der nu tilbyder sit fulde sortiment af tillægsydelser igennem rejsebureauer, der benytter Amadeus, efter at have afprøvet løsningen med succes siden januar 2011.
Stockholm 15. marts 2011: Amadeus, verdens førende transaktionsbehandler og leverandør af avancerede tekniske løsninger til rejse- og turistbranchen, har i dag offentliggjort lanceringen af Amadeus Ancillary Services over for sine rejsebureau-partnere i Skandinavien. I de senere år er stadig flere flyselskaber begyndt at udbyde tillægstjenester for at kompensere for faldende indtjening. Opdelingen af segmenterne har dog medført, at reservationsprocessen er blevet mere kompleks og omkostningstung for rejsebureauerne. Amadeus Ancillary Services giver nu rejsebureauerne et fuldt konkurrencedygtigt indhold, set i forhold til det, som man finder på flyselskabernes egne websider.
Amadeus er det første globale distributionssystem, der i vidt omfang tilpasser sig udviklingen på markedet og integrerer salget af tillægstjenester i rejsebureauernes arbejdsflow og fjerner dermed behovet for, at rejseagenterne booker tillægstjenester på flere forskellige grænseflader. Med denne service får rejsebureauerne en integreret løsning med en enkelt platform, der giver fuld adgang til at søge efter og prisfastsætte tillægstjenester hos de tilknyttede flyselskaber. En standardiseret tilgang vil gøre det lettere for rejsebureauerne at opfylde deres kunders behov, samtidig med at de allerede eksisterende forretningsrutiner påvirkes minimalt.
Cimber Sterling er det første flyselskab i Skandinavien, der tilbyder et sortiment af tillægstjenester til rejsebureauerne via Amadeus’ Ancillary Services-løsning. Muligheden for at tilbyde denne service via rejsebureauer uden differentiering gør det muligt for Cimber Sterling at maksimere sine indtægter både gennem den direkte kanal og gennem rejsebureauerne, samtidig med at kundetilgængeligheden øges.
Efter at have afprøvet Amadeus Ancillary Service siden starten af 2011 er Cimber Sterling nu klar til at tilbyde en lang række tjenester via rejsebureauer i hele Skandinavien.
- Den primære grund bag implementeringen af ancillary services hos Cimber Sterling er naturligvis muligheden for at øge indtægterne, men også muligheden for at levere og kommunikere ydelser på en måde, som vores kunder betragter som ”added value”. Amadeus Ancillary Services fjerner behovet for at differentiere mellem kanalerne, hvilket uden tvivl vil gøre vores rejsetjenester mere attraktive, siger Lars Bording, CCO hos Cimber Sterling.
- Vi er begejstrede over at kunne tilbyde ancillary services i Amadeus-systemet, da det er en klar fordel for alle parter. Udrulningen af en omfattende løsning med ancillary services er en milepæl for Amadeus som distributør, da det gør det muligt for flyselskaberne at tilbyde deres fulde sortiment uden for den direkte kanal. For rejsebureauerne ligger der en åbenbar ”added value” i at kunne søge, booke og prisfastsætte tillægstjenester hurtigt og effektivt og således kunne tilbyde kunderne et fuldt sortiment, der er det samme som det, de kunne få via den direkte kanal, siger Janchrister Egnefors, CEO, Amadeus Scandinavia i en kommentar.
Kontaktoplysninger
Amadeus:
Janchrister Egnefors
CEO Amadeus Scandinavia
Tel: +46 (0)8 458 05 00
Cimber Sterling:
Signe Thorup
Communication Director
Telefon: +45 50 45 46 54
Om Amadeus
Amadeus er den førende transaktionsbehandler og leverandør af avancerede teknologiske løsninger til rejse- og turistindustrien på globalt plan. Kundegrupperne omfatter rejseleverandører (f.eks. flyselskaber, hoteller, togselskaber, færgeselskaber og lign.), rejsesælgere (rejsebureauer og websteder) og rejsekøbere (virksomheder og individuelle rejsende).
Koncernen driver en transaktionsbaseret forretningsmodel og behandlede i 2010 mere end 850 mia. rejsetransaktioner. Amadeus har hovedkontorer i Madrid (virksomhedens hovedsæde og marketing), Nice (udvikling) og Erding (drift – databehandlingscenter) og regionale kontorer i Miami, Buenos Aires, Bangkok og Dubai. På markedsplan leverer Amadeus sine kundetjenester gennem 73 lokale Amadeus-forretningsorganisationer, der dækker 195 lande.
Amadeus er noteret på børserne i Madrid, Barcelona, Bilbao og Valencia og handles under børskoden “AMS.MC”. I 2010 havde virksomheden en omsætning på EUR 2.683 mio. og en EBITDA på EUR 1.015 mio. Amadeus-koncernen beskæftiger mere end 10.270 medarbejdere i hele verden og har 123 nationaliteter repræsenteret på sine hovedkontorer.
For flere informationer, klik ind på www.amadeus.com/sca.
Om Cimber Sterling
Cimber Sterling er et danskbaseret luftfartsselskab med over 850 medarbejdere, kontorer i fem danske lufthavne og en flyflåde bestående af 26 store og små fly. Cimber Sterling gennemfører mere end 1.000 flyvninger om ugen og befordrer ca. 2,4 millioner privat- og forretningsrejsende om året. Ud over flyvning af indenrigs- og ferieruter samt flyvning til udvalgte europæiske destinationer beskæftiger Cimber Sterling sig med vedligeholdelse af fly, udvikling og salg af software til styring af logistik omkring flyvedligeholdelse samt udlejning af fly gennem wet og dry leases. Læs mere på cimber.dk
Tags: