Tilbagekaldelse: Fazer tilbagekalder Fazer Mumi-slikkepinde fra markedet som en sikkerhedsforanstaltning
Fazer suspenderer leverancer af Fazer Mumi-slikkepinde og tilbagekalder Mumi-slikkepinde fra markedet på grund af en produktsikkerhedsrisiko, der er blevet identificeret i slikkepinden. I Mumi-slikkepinden kan størrelsen, hårdheden og formen af slikket, kombineret med pinden, der blødgøres i munden, udgøre en produktsikkerhedsrisiko, hvis slikket pludselig falder uønsket af pinden. Tilbagekaldelsen gælder ikke for andre Fazer-slikkepinde.
Fazer har for nylig modtaget enkelte kritiske forbrugerhenvendelser om hændelser i forbindelse med den pludselige løsrivelse af slikdelen fra slikkepinden. Risikoen er også blevet bekræftet i Fazers egen kvalitetskontrol, og på baggrund af analyserne anses risikoen for at være betydelig. På trods af intensiverede kvalitetskontrol- og udviklingsforanstaltninger er der desværre ikke fundet en produktsikker løsning.
"Sikkerhed og forbrugernes tillid til vores produkter er en topprioritet for Fazer. Da der ikke er fundet en hurtig løsning på problemet, har Fazer besluttet at suspendere leveringen af Mumi-slikkepinde indtil videre og trække Mumi-slikkepinde tilbage fra markedet," siger Tom Lindblad, Head of Candy Business Unit hos Fazer.
Tilbagekaldelsen gælder for alle Fazer Mumi-slikkepinde. Tilbagekaldelsen gælder ikke Fazers øvrige slikkepinde, hvor slikdelen både er mindre og har en anden form. Fazer er endnu ikke i stand til at estimere, hvornår eller i hvilken form produktet kan vende tilbage til markedet.
Det er ikke nødvendigt at returnere Fazer Mumi-slikkepinde til Fazer. Slikkepinden kan bortskaffes ved at sortere indpakningen til plastik og slikkepinden til bioaffald. Slikdelen kan også knuses i mindre stykker og bruges for eksempel som drys på is eller lign. For eventuelle spørgsmål og klager bedes du kontakte Fazers kundeservice, www.fazer.com/contact-us. Vi refunderer Mumi-slikkepinde, der ikke er blevet indtaget. For at modtage kompensationen bedes du kontakte Fazers kundeservice og vedlægge et billede af produkterne.
Inkluder venligst dine kontaktoplysninger, så vi kan kontakte dig.
Yderligere oplysninger:
Fazer Medietelefon, tlf. 040 6682 998 på hverdage kl. 8-16 media@fazer.com
