IFS udnævnt som ’leader’ i Gartners Magic Quadrant for Field Service Management 2014

Gartner anerkender IFS for dets service management-løsning i Gartner’s Magic Quadrant 

IFS informerer, at virksomheden, med sin Enterprise Service Management-løsning, er udnævnt som ’leader” i Gartners Magic Quadrant for Field Service Management, som er skrevet af William McNeill, Michael Maoz og Jason Wong den 22. december 2014. IFS’ signifikante investering i at udvikle en omfattende og åben service management-løsning formodes at være årsagen til at Gartner har placeret virksomheden som ’leader’ i rapporten.

– Vi er stolte over at blive udnævnt som ’leader’ i Gartners Magic Quadrant for Field Service Management. Det er et bevis på de fremskridt, vi har gjort, for at tilbyde en førende løsning til servicevirksomheder inden for alle brancher.  Rapporten belyser også vores globale leverancekapacitet og vores fortsatte fokus på at udvide vores partnernetværk. Dette indebærer, at vi nu kan tilbyde en service management-løsning til field service, til service på fabrikken, i kundens hjem eller kontor, på et lager, på store faste aktiver; bogstavligt talt hvor som helst, der er behov for service. Dette kalder vi for ”The Power of Any”, og vi leverer det via IFS Enterprise Service Management, siger Cindy Jaudon, CEO for IFS Americas samt chef for IFS Center of Excellence for Enterprise Service Management.

Rapporten identificerer trends, som peger på at cloud-teknologi og mobilitet kommer til at blive endnu vigtigere i branchen. En nyligt publiceret rapport fra Gartner om field service viser, at 85 procent af de adspurgte allerede bruger mobile field service-løsninger eller planlægger at bruge dem inden for 24 måneder. Mobilitet var desuden et af de tre vigtigste kriterier for mere end 60 procent af de adspurgte.

– Vores placering i Gartners Magic Quadrant for Field Service Management, såvel som vores placering som ’leader’ i Gartners Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies, publiceret i november 2014, er resultatet af vores langsigtede fokus på kvalitet og vores evne til at levere softwareløsninger, som er blandt de letteste at implementere og bruge, fortsætter Jaudon.

Gartner identificerer virksomheder i ’leader’-kvadranten på følgende måde: Ledere har robuste planlægningsmotorer, som er skalerbare til tusinder af teknikere. De demonstrerer en markedsførende vision om hvordan teknologi kan hjælpe servicemedarbejdere med at nå deres forretningsmål. Ledere har en evne til at udleve denne vision via produkter, konsulentydelser samt bevist solid omsætning og resultater. Ledere har signifikante og vellykkede kundeimplementeringer i Nordamerika, EMEA og Asia Pacific-regionen inden for en række vertikaler og med mange installationer med over 1000 brugere. Ander leverandører i markedet måler sig op imod disse ledere og efterligner eller kopierer deres strategier og taktikker. Ledere demonstrerer styrke gennem dybden i deres kundebase og påvirker markedstrends inden for alle de kategorier, ud fra hvilke de vurderes. Brugerne af softwareløsningerne oplever, at de opnår en konkurrencefordel sammenlignet med andre i deres branche.

En kopi af Gartner’s Magic Quadrant er tilgængelig på IFS’ website: www.ifsworld.com/en/news/industry-analyst-research

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

KONTAKTINFORMATION
Tom Smith 
Telefon: 45 4328 8950
Marketing Director
tom.smith@ifsworld.com

Om IFS

IFS™ er en førende, global forretningssystemleverandør, som hjælper virksomheder med at blive mere fleksible. Med omfattende kompetence inden for udvalgte brancher tilbyder IFS et fleksibelt og fuldt integreret forretningssystem (ERP), som omfatter løsninger til vedligehold (EAM) og service. IFS blev grundlagt i 1983 og er en børsnoteret virksomhed (XSTO: IFS) med cirka 2600 ansatte. IFS har mere end 2200 kunder og opererer i over 60 lande via egne kontorer og partnere.
For mere information se www.ifsworld.com.

Følg IFS på Twitter: @ifsworld

Læs mere om teknologi, innovation og kreativitet på IFS Blogs: http://blogs.ifsworld.com/

Tags: