Nexcom indgår aftale med Norlys om levering af kvalitetsstyring

Selskabsmeddelelse nr. 5-2025

København, den 13. maj 2025  

Nexcom kan i dag annoncere, at vi har indgået en ny årlig løbende aftale med Norlys om levering af vores AI-drevne kvalitetsstyringsplatform, RevealCX. Aftalen markerer endnu et vigtigt skridt i Nexcom’s vækststrategi og styrker virksomhedens position som førende leverandør af intelligente løsninger til kundeoplevelser.

Aftalen bidrager til en forøgelse af Nexcom’s årlige licenserede omsætning (ARR) med cirka 5%, og i forlængelse af Norlys’ opkøb af Telia Danmark, vil den samlede årlige omsætning fra Norlys koncernen som helhed, udgøre ca. 2 millioner kroner hos Nexcom.

"Vi er utrolig glade for at udvide samarbejdet med Norlys, som er en vigtig aktør på det danske tele- og energimarked," udtaler Rolf Adamson, CEO i Nexcom. "Denne aftale bekræfter den værdi, RevealCX skaber for virksomheder, der ønsker at styrke kundeoplevelsen gennem teknologi og datadrevne indsigter."

RevealCX er i dag en central platform for nogle af de største brands i Norden, og med den nye aftale udbygges platformens position yderligere i det danske marked. Med denne nye aftale får Norlys adgang til en platform, der ikke blot overvåger kvalitet – men aktivt identificerer indsatsområder.

Aftalen med Norlys indgår i Nexcom’s finansielle forventninger til året, der derfor fortsat er en omsætning på 17-20 mio. kr. og EBITDA på 1-4 mio. kr.

RevealCX her: https://nexcomglobal.com/quality-monitoring/

Kontaktdetaljer:

For yderligere information og/eller for at arrangere et interview med CEO Rolf Adamson, venligst kontakt Gerdur Dora Adalsteinsdottir, Communications email: press@nexcomglobal.com.

Certified advisor:
Kapital Partner A/S
Ewaldsgade 7-9
2200 København N.
Tlf. + 45 8988 7846
www.kapitalpartner.dk

Nexcom er en ”Software as a Service” (SaaS) virksomhed, der udvikler og leverer softwareplatforme til automatisering og forbedring af virksomheders kundeservice. Vores tilgang er baseret på at udnytte styrken i software-robotter, machine learning og AI kombineret med en dyb viden om drift af kundeservice. Vi hjælper med at forbedre produktiviteten, få mere indsigt i processer og årsager til fejl for at kunne træffe informerede beslutninger og tiltag, og på den måde sikre ensartede kundeoplevelser af høj kvalitet.