Få danskere udnytter mobilens muligheder
Den kan bruges til at tjekke email, læse nyheder, sende billeder, gå på Facebook og meget mere. Men mange danskere bruger stadig kun mobiltelefonen til at ringe og sms’e med. Ifølge Telenor skyldes den begrænsede brug af mobilens mange muligheder, at vi sjældent beder andre om hjælp til at komme i gang.
Mere end syv ud af ti danskere har aldrig prøvet at surfe på internettet via deres mobiltelefon. Mens kun hver anden har prøvet at sende et billede fra mobilen. Det viser TNS Gallup’s Telekom index for tredje kvartal i 2009. På baggrund af tallene opfordrer Telenor danskerne til at gå på opdagelse via deres mobiltelefon. ”Når først vores kunder begynder at bruge mobilen til at hente emails eller gå på Facebook, så bliver de fleste meget begejstrede for det. Det skyldes bl.a., at mobiltelefonerne på markedet i dag giver en meget bedre brugeroplevelse i forhold til tidligere. De har større skærme, en bedre billedkvalitet og ikke mindst muligheden for at gå på 3G-netværket, hvilket betyder, at det fx er væsentligt hurtigere at loade en hjemmeside. Derfor er der god grund til at udforske den verden af muligheder, som vi alle alligevel går rundt med i lommen hver dag,” siger Peter Berg, markedsdirektør hos Telenor. Vi gør som vi plejer 87% af danskerne har i en Userneeds-undersøgelse udført for Telenor svaret: ’Mig selv’’ ved spørgsmålet: ’Hvem har lært dig at bruge din mobiltelefon?’ Og det er ifølge Peter Berg fra Telenor en del af forklaringen på den stadig begrænsede brug af mobilens mange muligheder. ”Hvis man ikke spørger andre til råds, så kræver det, at man bruger noget tid på at sætte sig ind i sagen, læser manualen eller henter hjælp på nettet. Men det er der ikke ret mange, der gør. Derfor er det klart, at mange bruger de samme funktioner, som de hele tiden har gjort, og ikke lærer noget nyt om mobilen,” siger Peter Berg fra Telenor. Telenor har mere end 200 udsalgssteder spredt over hele landet. Kunder kan komme ind i den nærmeste butik og få hjælp og inspiration til mobilens mange muligheder. På telenor.dk findes også hjælp til at få sat de fleste mobiler op til at gå på nettet, sende billedbeskeder osv. De fleste nye mobiltelefoner kan eksempelvis også give adgang til Facebook. Telenor tilbyder i den forbindelse gratis adgang til Facebook til alle kunder i resten af 2010. Brug af Facebook via mobilen koster normalt den mængde datatrafik, som man bruger, mens man er inde på siden. Telenors kunder kan sende en sms til 1221 med teksten ’facebook’ for at benytte tilbuddet.
Tags:
