Mange danskere mener, at internet på mobilen er for dyrt
Prisen på datatrafik afholder mange danskere fra at surfe på internettet via deres mobiltelefon. Manglende indblik i priserne er en af årsagerne til denne holdning, mener Telenors markedsdirektør, der anbefaler et abonnement med fast pris på data til dem, der gerne vil udforske mobilens muligheder på nettet.
En ny Userneeds-undersøgelse udført for Telenor viser, at mange danskere ikke bruger mobiltelefonen til at gå på internettet, fordi de mener, at det koster for mange penge. Ud af de deltagere i undersøgelsen, der har svaret, at de aldrig bruger mobilen til at gå på internettet, angiver 39% nemlig som årsag, at det er for dyrt. Hvad koster det? ”At bruge mobilen til surf på nettet er stadig nyt for mange. Vi ser svarene i undersøgelsen som et tegn på manglende viden om, hvad datatrafik koster, snarere end nøje udført beregninger hjemme ved spisebordet. Hvis man har et mobilabonnement, der kun inkluderer tale og sms, så kan det godt blive dyrt at surfe på nettet. Her koster det nemlig op til 10 kr. pr. MB, hvilket kun rækker til ca. at åbne Ekstra Bladets forside én gang,” fortæller Peter Berg, der er markedsdirektør hos Telenor. Han anbefaler, at kunderne vælger et mobilabonnement, hvor der er inkluderet megabytes (MB) til en fast pris om måneden eller et surfer-abonnement i tillæg til mobilabonnementet. Prisen på surfer tillægsabonnementerne hos Telenor starter ved 9 kr. om måneden, og de har alle indbygget et loft, der sikrer, at kunden aldrig betaler mere end 9 kr. om dagen. Hold øje med forbruget Langt fra alle danskere er dog skræmt fra at gå på internettet med mobilen. Userneeds-undersøgelsen fra Telenor viser samtidig, at mere end hver tiende dansker går på internettet med mobiltelefonen en gang om dagen eller oftere. ”Når man for første gang får sat mobilen op til at gå på internettet, så er det en rigtig god ide at følge sit forbrug af data i en periode. På den måde kan man nemt finde frem til det abonnement, der passer til ens behov og pengepung,” forklarer Peter Berg fra Telenor. Kunder hos Telenor kan følge deres data-forbrug fra dag til dag på www.telenor.dk under ’Mit Telenor’. Om datatrafik på mobiltelefonen - Når du tjekker emails, chatter på Messenger og læser nyheder på mobiltelefonen, så up- og downloader du data til og fra internettet via din mobiltelefon. Og det koster penge. - Du betaler for den mængde data, du sender og modtager. Prisen opgøres per MB (megabyte). - Det er meget forskelligt, hvor mange MB det kræver at chatte eller læse nyheder på nettet. Forbruget afhænger bl.a. af hvor mange billeder, der indgår på en hjemmeside. - Du bruger ca. 1 MB på at læse forsiden på ekstrabladet.dk - Du bruger ca. 20 MB på at se 10 minutters video på You Tube - Kunder hos Telenor, der går på internettet med mobilen, bruger typisk 50-200 MB om måneden afhængigt af deres vaner på nettet. iPhones og mobiler med styresystemet Android som fx HTCs Legend og Sony Ericssons Xperia X10 generer typisk det højeste forbrug. Fast pris på data hos Telenor - Telenor tilbyder seks forskellige mobilabonnementer, der inkluderer tale, surf og sms. Abonnementerne varierer i størrelse XS til XXL og inkluderer enten 1 GB (1000 MB) eller fri surf. - Til kunder med et mindre data-behov på mobilen tilbyder Telenor fire surfer-abonnementer, der kan købes i tillæg til et almindeligt mobilabonnement. Tryghedslofter med daglig maxpris I alle mobilabonnementer hos Telenor er der indbygget en ekstra forsikring mod høje dataregninger. Det betyder, at der er defineret en øvre grænse for, hvad kunden maksimalt kan risikere at skulle betale om dagen for dataforbrug: - Kunder med surfer-tillægsabonnementerne kan maksimalt komme til at betale 9 kr. om dagen, hvis de bruger flere MB, end der er inkluderet i deres abonnement. - Kunder, der har traditionelle tale- og sms-abonnementer, kan maksimalt komme til at betale 25 kr. pr. dag for at surfe på nettet med mobilen. Disse kunder kan vælge at få sat dette loft ned til 9 kr. om måneden. I resten af 2010 er det gratis at får sat loftet ned. Derefter vil det koste 9. kr. om måneden. - Kunder med mobilabonnementer, der inkluderer surf, vil aldrig komme til at betale for dataforbrug udover de inkluderede MB. I stedet vil Telenor skrue ned for hastigheden, hvis grænsen nås. Loft på surf-regningen – også i udlandet Telenor-kunder kan også gardere sig mod store dataregninger på mobilen, når de er i udlandet. Surfkontrol Udland er en gratis tjeneste, der sikrer, at regningen for dataforbrug ikke kan overstige 450 kr. på en måned. Derefter spærres kundens internetforbindelse nemlig midlertidigt. Om Userneeds-analysen 1006 danskere deltog i undersøgelsen, der blev udført af analyseinstituttet Userneeds på vegne af Telenor i marts 2010.
Tags:
