Suomalaisen luksusliiketoiminnan aika on nyt
Kirja Luksus - Suomalainen osaaminen kilpailuetuna. Kirjoittajat Nina Broström, Kristiina Palmgren, Satu Väkiparta. Kustantaja Alma Talent Pro. Julkaisu 27.10.2016
Mikä on suomalaisen luksuksen ydin? Mistä superrikkaat haluavat maksaa? Miten liiketoiminta viritetään kohti luksustasoa?
Torstaina 27.10. ilmestyvä Luksus – Suomalainen osaaminen kilpailuetuna yhdistää ensimmäistä kertaa luksusliiketoiminnan mahdollisuudet suomalaiseen osaamiseen. Kirjassa luksusta tarkastellaan konseptina, joka on muokattavissa lähes kaikkeen liiketoimintaan. Se on myös keskustelun avaaja kuluttajasektorin korkeimman tason, luksuksen, koko Suomen elinkeinoelämälle tarjoamista mahdollisuuksista kansantalouden uutena kasvutaskuna.
Julkaisupäivänä 27.10. kirjoittajat Nina Broström, Kristiina Palmgren ja Satu Väkiparta keskustelevat luksuksesta ja luksusliiketoiminnasta Anna Laineen johdolla Helsingin Kirjamessujen Aino-lavalla.
Kirjan julkistamistilaisuus pidetään keskiviikkona 26.10. Finlandia-talon Café Verandassa klo 17.30–18.30. Ilmoittautumiset satu@glf.fi viimeistään perjantaina 21.10. Tervetuloa!
UUDESSA LUKSUKSESSA SUOMALAISTEN VAHVUUDET PÄÄSEVÄT LOISTAMAAN
Luksusliiketoiminta on kansainvälistä, satojen miljardien eurojen bisnestä. Luksusmarkkinoiden supervalta on Eurooppa: täällä tuotetaan kaksi kolmasosaa maailman luksustuotteista. Luksuksen teollinen ja taloudellinen merkitys on pantu merkille myös EU:n tasolla.
Luksus on voimakkaan kasvun sektori, jolla taloussuhdanteiden heilahdukset eivät juurikaan tunnu. Varakkaat käyttävät rahaa elämyksiin ja elintasoonsa huonoinakin aikoina. Useimmille luksuksen tuottajille superrikkaita asiakkaita tärkeämpi kohderyhmä tänä päivänä ovat hybridikuluttajat.
“Hybridikuluttajat ovat uudenlaisia luksuksen käyttäjiä. He ovat muuttaneet perinteisen luksuksen markkinat. Uuden ja käyttöluksuksen kategorioissa markkinat ovat dynaamiset ja tulokasyritykset muokkaavat kenttää jatkuvasti. Kynnys on samalla jossain määrin perinteistä luksusta matalampi”, kertoo Broström.
“Uusi luksus onkin Suomelle merkittävä mahdollisuus. Uuden luksuksen myötä suomalaisten vahvuudet pääsevät loistamaan”, hän jatkaa.
LUKSUKSELLA LISÄÄ TALOUSKASVUA SUOMEEN
“Suomea ja luksusta ei ole perinteisesti osattu yhdistää toisiinsa”, kuvaavat Palmgren ja Väkiparta sitkeässä istuvaa asenneilmastoa kotimaassa. “Meilläkin ollaan vähitellen heräämässä huomaamaan luksusmarkkinoiden uudet trendit ja suomalaisyhtiöiden mahdollisuudet niillä – ja kuluttajamarkkinoilla ylipäätään.”
Luksusliiketoiminnassa asiakkaan odotusten täyttäminen ei riitä. Ne pitää ylittää. “Paras tapa saada varakkaiden kukkarot avautumaan on huippuluokan palvelu”, sanovat Broström, Palmgren ja Väkiparta.
Luksusliiketoiminnassa vaatimustaso on korkea, mutta ei mahdoton – erityisesti, jos pyritään uuden luksuksen markkinoille. Luksusliiketoimintaa tavoitteleva yritys tietää, että aina ja kaikissa tilanteissa on varaa parantaa: toimintaa kehitetään jatkuvasti ja esimerkiksi wow-virhejohtamisen merkitys ymmärretään.
Suomen ensimmäinen luksusliiketoiminnan kehittämisohjelma, Hanken & SSE Executive Educationin ja Greetings From Luxury Finlandin (GLF) toteuttama ja Tekesin tukema Luxury Finland starttasi vuoden 2014 marraskuussa. Luksus-kirja perustuu osittain ohjelmaan osallistuneiden yritysten kokemuksiin ja havaintoihin sekä palvelubalettiin, joka on GLF:n luoma ajatusmalli suomalaisen luksuspalvelun kehittämiseksi. Kirjassa näkökulmaa on laajennettu yksittäisten yritysten tasolta koko luksusliiketoiminnan arvoketjuun ja globaalien luksusmarkkinoiden tarjoamiin mahdollisuuksiin.
Nina Broström on valtiotieteiden maisteri Helsingin yliopistosta ja Master of Arts (M.A.) Columbian yliopistosta New Yorkista. Hän on pitkän linjan talouden, politiikan ja ilmailun toimittaja, joka on työskennellyt esimerkiksi Kauppalehdessä, Taloussanomissa, Yleisradiossa ja MTV3:llä. Helsingissä ja New Yorkissa vaikuttava vapaa toimittaja kirjoittaa, kommentoi ja bloggaa Yhdysvaltain politiikasta, globaalista taloudesta, matkailusta, luksuksesta ja lifestylestä. Lisätietoja www.byninab.com.
Kristiina Palmgren, KM ja MBA (Hanken) ja Satu Väkiparta, KTM ovat suomalaisen luksusliiketoiminnan kehittäjiä ja kouluttajia. Molemmat ovat kokeneita yritysvalmennuksen ja yrittäjyyden osaajia. He ovat Suomen ensimmäisen luksusklusteriohjelman perustajia, Haaga-Helian luksuskouluttajia sekä Greetings From Luxury Finland yrityksen perustajia. GLF:n tavoitteena on nostaa suomalaisten tuotteiden ja palveluiden jalostusastetta ja -arvoa. Lisätietoja GLF FB.
Tiedotteen laatinut noo&logos.
Haastattelut ja arvostelukappaleet: noo&logos, Mia Salo 040 585 1158, mia.salo@noologos.fi
HUOM! Nina Broström käytettävissä haastatteluihin Suomessa 25.10.–4.11.
Pressikuvat: Luksus-kansi, Kristiina Palmgren, Satu Väkiparta
Kustantaja: Alma Talent Pro, www.pro.almatalent.fi
Kustannustoimittaja Hanna Virusmäki 040 342 4759, hanna.virusmaki@almamedia.fi
Sisältöpäällikkö Suvi Aalto 040 342 4745, suvi.aalto@almamedia.fi
Alma Talent Pro
Alma Talent Pro on monipuolinen mediaperhe, laaja-alainen tietopalvelu sekä tehokas liiketoiminnan ja osaamisen kehittäjä. Tuotamme vaikuttavia sisältöjä talouden, juridiikan, johtamisen, HR:n, myynnin ja markkinoinnin, teknologian ja terveydenhuollon ammattilaisille. Toimimme monikanavaisesti ja kansainvälisesti. Päätuotteitamme ovat mediasisällöt, kirjat, verkkopalvelut, tapahtumat ja koulutukset.
Avainsanat:
