Digiajan asiakaskokemus palkittiin Kultasulka 2019 -kirjakilpailun pääpalkinnolla
Belinda Gerdtin ja Sanna Eskelisen teos Digiajan asiakaskokemus (Alma Talent) on valittu vuoden 2019 Kultasulka-kirjaksi. Kilpailun shortlistalle pääsi Anna Soraisen Sori, johtajuus ja julkisuus kriisissä (Alma Talent). Kultasulka-kilpailun tuomariston mukaan ”Digiajan asiakaskokemus on käytännönläheinen ja hyvin jäsennelty teos, joka sisältää erinomaisia tulevaisuuteen suuntautuvia katsauksia ja case-kuvauksia ajankohtaisesta aiheesta”.Kultasulka 2019 -kilpailu etsi teoksia, jotka ovat kehittäneet markkinointi- ja viestintäalaa. Kilpailun järjestivät yhteistyössä Markkinoinnin, teknologian
Piilaaksossa rakennetaan kilvan design-lähtöisiä organisaatioita. Mistä on kyse ja miten tarttua toimeen? Lähes kuuden Piilaakso-vuoden jälkeen Hanna ja Jesse Maula käsittelevät uutuuskirjassaan designin roolia organisaation strategisena resurssina ja johtajien työkaluna.”Lähes jokainen yritys haluaa olla asiakaslähtöinen, innovatiivinen ja ketterä. Designin periaatteet ja työkalut sopivat hyvin näiden tavoitteiden tukemiseen. Piilaaksossa puhutaan paljon design-lähtöisten organisaatioiden rakentamisesta. Tällöin design on paitsi designereiden, myös ylimmän johdon ja koko organisaation asia”