Avidlyn uudet asiakkuusjohtajat: Kuuntele, luota ja tee yhdessä!
Markkinoinnin palvelutoimiston asiakkuusjohto vahvistuu. Avidlyyn on siirtynyt Vilma Kärkkäinen mediatoimisto OMD Finlandista ja Kirsi Nipuli sisältömarkkinointitoimisto Dinglen myyntijohtajan paikalta.Mikä on mielestäsi tärkeintä, jotta asiakaskokemus sujuu?
Vilma Kärkkäinen: Kuunteleminen kaikin aistein. Luottamus syntyy asiakkaaseen tutustumalla ja yhdessä tekemällä. Luottamuksen puutteen huomaa siinä, jos asiakkaalle ei uskalla kertoa uusia, hullujakin ajatuksia. Silloin päädytään tekemään keskinkertaista.
Kirsi Nipuli: Kaikki perustuu luottamukseen ja aitoon vuorovaikutukseen,