Elisa laajensi henkilökohtaisen asiakaspalvelun verkkosivuilleen videon avulla
Elisa Oyj, lehdistötiedote 14.6.2012 Elisan yritysasiakkaat saavat asiakaspalvelua IT-asioissa jatkossa kasvotusten verkossa. Elisa vei alkuvuodesta eri alojen erikoisasiantuntijat asiakasrajapinnassa työskentelevien elisalaisten tueksi videon avulla. Erinomaisen palautteen perusteella henkilökohtainen asiakaspalvelu haluttiin tarjota suoraan asiakkaille. Elisan avaamassa uudessa verkkopalvelussa saa IT-tukea perinteisten tapojen, puhelun tai sähköpostin, lisäksi myös videoyhteydellä tai chatilla. Sopivan asiantuntijan valintaa varten kunkin asiantuntijan profiilissa on suoraan