Yrityksen maine entistä haavoittuvampi, sosiaalisen median rooli kasvaa rajusti

Maine on yrityksille kriittinen menestystekijä, mutta se on samalla hyvin haavoittuvainen. Se, minkä rakentamiseen on mennyt vuosia, voi romahtaa tunneissa. Sosiaalinen media on yrityksille yhä tärkeämpi sekä hallita, ohjata että seurata.Audi ja Anna ovat viimeiset kaksi viikkoa olleet huomion keskipisteenä. Itse yhtiöt selvittävät varmasti tutkimuksin ja muilla keinoin, kuinka tämä tapahtumasarja on heihin vaikuttanut. Joka tapauksessa olemme nähneet ennennäkemättömän nopean ja turbulenttisen esimerkin sosiaalisten medioiden vahvuudesta ja nopeudesta yritysten viestinnälle, markkinoinnille