Laajojen järjestelmähankkeiden sudenkuopat ovat vältettävissä – Onnistumiseen vaikuttaa myös asiakkaan taito ostaa
LähiTapiola uudistaa vakuutusjärjestelmänsä yhdessä Suomen suurimmista digitalisaatiohankkeista. Kymmenisen vuotta kestävässä ja 200 miljoonaa euroa maksavassa hankkeessa uudistetaan vakuutusjärjestelmät ja luodaan kasvupolkuja digitaaliselle palveluprosessille. LähiTapiolan tukena sopimusneuvotteluissa on toiminut Lexian osakas ja ICT- ja ulkoistukset -praktiikan vetäjä Sami Rintala.”ERP:n kaltaisen, merkittävän järjestelmän uudistaminen on valtava projekti. Jos se menee pieleen, se voi mennä todella pieleen”, Sami Rintala sanoo. Ehkä hieman yllättäen juristit ovat ICT-hankkeiden