Terveystalo etenee asiakaskeskeisen strategiansa toimeenpanossa ­­– Anna-Riikka Hovi-Taunila asiakaskokemusjohtajaksi

Asiakkaan tarpeista ponnistava, kokonaisvaltainen terveyskumppanuus on yksi Terveystalon strategiakauden keskeisistä painopisteistä. Strategian toimeenpanoa vauhdittaakseen Terveystalo on nimittänyt asiakaskokemusjohtajaksi pitkän linjan asiakaskokemuksen ja asiakaskeskeisen liiketoiminnan ammattilaisen KTM Anna-Riikka Hovi-Taunilan. Anna-Riikka raportoi kuluttajaliiketoiminnasta vastaavalla johtajalle Veera Siivoselle ja on kuluttajaliiketoiminnan johtoryhmän jäsen. Hän aloittaa uudessa tehtävässään tällä viikolla. "Terveystalolla on tärkeä visio terveyskumppanuudesta – siitä miten