Tokmanni avaa myymälänsä kattavasti uudistettuna Espoon Olarissa – Muodonmuutos on parantanut asiointikokemusta merkittävästi

Tokmanni     Lehdistötiedote     20.10.2020 klo 15.55

Suomen suurimman halpakauppaketjun myymälässä Espoon Olarissa on tehty huomattavia uudistuksia asiakaskokemuksen parantamiseksi. Myymälä avataan uudistettuna torstaina 22.10.2020 klo 8.00. Tilavan ja aiempaa merkittävästi viihtyisämmän Tokmannin avajaisissa on runsaasti tarjouksia ja maankuuluja yllätysämpäreitä tuotelahjoineen. Turvallisesta asiointikokemuksesta huolehditaan luonnollisesti myös myymäläavajaisissa.

Asiakkaille Espoon Olarin Tokmanni näyttäytyy aiempaa modernimpana ja paremmin palvelevana. Tokmannin uusimman myymäläkonseptin mukaisesti myymälässä on uudistettu esimerkiksi opasteita ja kalusteita sekä avarrettu kulkuväyliä. Nykyaikaista Tokmanni-ilmettä tukevat jatkossa myös esimerkiksi asiakkaiden käyttöön tarkoitettu pienelektroniikkaromun kierrätyspiste ja energiaa säästävä led-valaistus.

Ostamisen helpottamiseksi Tokmannin monipuolista tuotetarjontaa ja hyllyjä on järjestelty uudelleen aiempaa selkeämpiin kokonaisuuksiin. Samalla muun muassa myymälän juomavalikoimaa on laajennettu entisestään. Myös myymälän sisääntuloporttien ja kassojen sijaintia on muutettu asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Myyntipinta-alaa Espoon Olarin Tokmannilla on lähes yhtä paljon kuin aiemmin, noin 3 300 neliömetriä. Myymälästä löytyy jatkossakin esimerkiksi kattava puutarhamyymälä, Tokmannin verkkokaupan noutopiste ja Postin pakettiautomaatti. Lisäksi myymälän yhteydessä on tuttuun tapaan Otto-automaatti. Vielä loppuvuoden aikana myymälään tullaan lisäämään Lehtipisteen Pakettipiste.

– Olemme iloisia siitä, että olemme voineet tehdä myymälässämme lukuisia viihtyisyyttä parantavia ja ostamista helpottavia uudistuksia. Perusteellisesti uudistunut Espoon Olarin Tokmanni on monin tavoin mukavampi paikka sekä tehdä ostoksia että työskennellä. Toivotamme kaikki lämpimästi tervetulleeksi fiksuille ostoksille, Tokmannin myynti- ja markkinointijohtaja Mathias Kivikoski kertoo.

Espoon Olarin Tokmanni työllistää noin 20 kaupan alan ammattilaista. Asiakkaita myymälässä palvellaan myymäläpäällikkö Jani Kolarin johdolla arkisin klo 8–21, lauantaisin klo 8–19 sekä sunnuntaisin klo 11–18. Myymälän osoite on Pihatörmä 1, 02240 Espoo.

Espoon Olarin Tokmanni on palvellut asiakkaitaan normaalisti alkusyksyn kestäneiden uudistustöiden aikana.

Turvallisuudesta huolehditaan myös avajaisissa

Tokmanni kiinnittää erityistä huomiota turvalliseen asiointikokemukseen myös Espoon Olarin Tokmannin avajaisissa. Asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuudesta huolehditaan Tokmannilla esimerkiksi kassoille asennetuilla pisarasuojilla, tarjoamalla käsidesiä myymälävierailun ajaksi sekä muistuttamalla turvaväleistä julistein ja kuulutuksin. Lisäksi henkilökuntaa on ohjeistettu käyttämään suojamaskeja. Avajaisruuhkien välttämiseksi asiakkaiden määrää Espoon Olarin Tokmannilla rajoitetaan tarvittaessa.

Myymälän avajaistarjoukset ovat voimassa neljä päivää, torstaista sunnuntaihin 22.–25.10.2020. Jonoja välttääkseen Tokmanni jakaa maankuuluihin yllätysämpäreihinsä oikeuttavia ämpärilipukkeita Espoon Olarin Tokmannin 500 ensimmäiselle maksavalle asiakkaalle. Lipukkeita vastaan asiakkaat voivat noutaa tuotelahjoja sisältävät yllätysämpärinsä myymälän pihalta avajaispäivänä turvallisesti ilman jonoja. Tuotelahjojen lisäksi kahteen ämpäriin on piilotettu 50 euron lahjakortti Tokmannille.


TOKMANNI


Lisätietoja:


Mathias Kivikoski
myynti- ja markkinointijohtaja

puh. 020 728 6045
mathias.kivikoski(at)tokmanni.fi


Harri Koponen
kauppapaikka- ja konseptijohtaja

puh. 020 728 6030
harri.koponen(at)tokmanni.fi


Maarit Mikkonen
sijoittajasuhde- ja viestintäpäällikkö

puh. 040 562 2282
maarit.mikkonen(at)tokmanni.fi


Tokmanni on Suomen suurin halpakauppaketju. Noin 3 700 tokmannilaista helpottaa ihmisten arkea ja juhlaa tarjoamalla monipuolisen ja ajankohtaisen valikoiman kotimaisia ja kansainvälisiä merkkituotteita sekä muita laadukkaita tuotteita aina edulliseen hintaan. Lähes 200:n eri puolilla Suomea sijaitsevan myymälänsä ja verkkokauppansa ansiosta Tokmanni on aina lähellä palvelemassa ihmisiä. Vuonna 2019 Tokmannin liikevaihto oli 944,3 miljoonaa euroa. Tokmannin osakkeet on listattu Nasdaq Helsingin pörssilistalle.