Tokmanni Helsingin ydinkeskustassa on uudistunut ja laajentunut lähes kaksinkertaiseksi – Myymälässä tuhansia uusia tuotteita ja aiempaa miellyttävämpi asiointikokemus

Tokmanni     Lehdistötiedote     2.4.2020 klo 14.20

Suomen suurin halpakauppaketju Tokmanni on laajentanut ja uudistanut Helsingin ydinkeskustan kauppakeskus Citycenterissä sijaitsevaa myymäläänsä ja sen tuotevalikoimia merkittävästi. Virustilanteen vuoksi myymälässä ei uudistustöiden päätyttyä järjestetty avajaisia eikä jaettu yllätysämpäreitä.

Kauppakeskus Citycenterin K2-kerroksessa palvelevaa Tokmannia on laajennettu myyntialaltaan noin 1 100 neliömetrin kokoisesta myymälästä lähes 2 000 neliömetrin kokoiseksi hyödyntämällä myymälän naapurista vapautunutta liiketilaa.

Laajennuksen ansiosta kauppakeskus Citycenterin Tokmannin asiakkaille on tarjolla tuhansia uusia tuotteita. Uutena tuotealueena myymälään on tuotu muun muassa jalkineet ja lastenvaatteet. Myös kodintekstiilien, taloustavaroiden ja mattojen valikoimat ovat kasvaneet olennaisesti. Jo ennestään myymälässä on myyty erityisesti kaupunkilaisten päivittäisten tarpeiden täyttämiseen suunniteltua tuotevalikoimaa.

Tilojen ja tuotevalikoimien ohella Tokmanni on laajentanut myymälässään verkkokauppansa noutopistettä. Tokmanni on uudistanut myös esimerkiksi tuotteidensa esillepanoja ja hyllyjärjestystä halpakauppaketjun uusimman, helppoa ja nopeaa ostamista korostavan myymäläkonseptin mukaisesti. Lisäksi Tokmannin poikkeustilanteeseen kehittämä Soita ja nouda -tilauspalvelu riskiryhmiin kuuluville asiakkaille on käytössä muiden Tokmanni-myymälöiden tavoin kauppakeskus Citycenterin Tokmannilla.

Uudistuksia on tehty vastaamaan erittäin keskeisellä paikalla palvelevan myymälän asiakaskysyntään ja parantamaan asiakaskokemusta entisestään.

– Kauppakeskus Citycenterin Tokmanni on ollut erittäin suosittu vuonna 2017 viettämistämme avajaisista lähtien. Huomattavan laajennuksen ansiosta olemme voineet parantaa palveluamme ja tuoda myyntiin tuhansia uusia sekä lukemattomia sellaisia tuotteita, joita asiakkaamme ovat meiltä toivoneet, mutta joita emme ole rajoitettujen tilojen vuoksi voineet aiemmin tarjota, Tokmannin myynti- ja markkinointijohtaja Mathias Kivikoski kertoo

– Kasvaneet myymälätilat ovat mahdollistaneet myös sen, että olemme voineet tehdä ostamisesta monin tavoin helpompaa ja asiakaskokemuksesta miellyttävämpää. Näihin asioihin lukeutuvat esimerkiksi avarammat käytävät ja lisätila verkkokaupan noutopisteelle, hän lisää.

Kauppakeskus Citycenterin Tokmanni työllistää noin 15 kaupan alan ammattilaista. Asiakkaita uudessa myymälässä palvellaan myymäläpäällikkö Birgitta Heittolan johdolla arkisin klo 8–21, lauantaisin klo 9–20 sekä sunnuntaisin klo 10–19. Myymälän osoite on Kaivokatu 2, 00100 Helsinki.

Kauppakeskus Citycenterin Tokmanni palveli normaalisti useita viikkoja kestäneiden laajennus- ja uudistustöiden ajan. Virustilanteen vuoksi myymälässä ei uudistustöiden valmistuttua järjestetty avajaisia eikä jaettu yllätysämpäreitä.


TOKMANNI


Lisätietoja:


Mathias Kivikoski
myynti- ja markkinointijohtaja

puh. 020 728 6045
mathias.kivikoski(at)tokmanni.fi


Harri Koponen
kauppapaikka- ja konseptijohtaja

puh. 020 728 6030
harri.koponen(at)tokmanni.fi


Maarit Mikkonen
sijoittajasuhde- ja viestintäpäällikkö

puh. 040 562 2282
maarit.mikkonen(at)tokmanni.fi


Tokmanni on Suomen suurin halpakauppaketju. Noin 3 700 tokmannilaista helpottaa ihmisten arkea ja juhlaa tarjoamalla monipuolisen ja ajankohtaisen valikoiman kotimaisia ja kansainvälisiä merkkituotteita sekä muita laadukkaita tuotteita aina edulliseen hintaan. Lähes 200:n eri puolilla Suomea sijaitsevan myymälänsä ja verkkokauppansa ansiosta Tokmanni on aina lähellä palvelemassa ihmisiä. Vuonna 2019 Tokmannin liikevaihto oli 944,3 miljoonaa euroa. Tokmannin osakkeet on listattu Nasdaq Helsingin pörssilistalle.