Muutoksia Verohallinnon asiakaspalveluun Lahdessa, Kokemäellä ja Kankaanpäässä

Helmikuun 2015 alusta lähtien asiakaspalvelun aukioloaika Lahdessa hieman lyhenee. Kokemäellä ja Kankaanpäässä asiakaspalvelu loppuu kokonaan.

Päijät-Hämeen verotoimisto fuusioitui hallinnollisesti vuoden 2015 alussa Kaakkois-Suomen verotoimistoon, jolloin sen nimi muuttui Lahden toimipisteeksi. Helmikuun alusta Lahden toimipiste on avoinna arkipäivisin on kello 9.00 - 15.00, mikä on suurten toimipisteiden aukioloaika koko maassa.

Kokemäen ja Kankaanpään toimipisteet ovat pieniä toimipisteitä, joiden sulkemisesta Verohallinto päätti jo vuonna 2012. Niissä on saanut asiakaspalvelua tiistaisin kello 9.00 – 15.00.

Ei irtisanomisia

Kokemäen ja Kankaanpään toimipisteiden sulkeutuminen ei vaikuta henkilöstön asemaan. Verohallinnossa noudatetaan henkilöstöpolitiikkaa, jonka mukaan ketään ei irtisanota eikä vakinaisen henkilöstön edellytetä siirtyvän työskentelemään normaalin työssäkäyntialueen ulkopuolelle.

Yhä useampi hoitaa veroasiansa verkossa

Viestintäpäällikkö Pirjo Korvola korostaa, että verkkoasioinnista on tullut Verohallinnon merkittävin palvelukanava.

-       Viimeisin asiakastutkimuksemme kertoo, että Suomessa käytetyimmät asiointitavat veroasioissa olivat tiedon haku vero.fi-sivustolta sekä sähköisten palvelujen käyttö. Esimerkiksi verokortin tilaaminen ja veroilmoituksen täydentäminen verkossa ovat nykyään todella suosittuja verkkopalveluja.

Lisätietoja antaa:

viestintäpäällikkö Pirjo Korvola, puh. 020 612 3996

Verohallinto kerää verot ja turvaa siten yhteiskunnan toiminnan. Vuonna 2013 tilitimme yli 50 miljardia euroa verotuloja. Turvaamme verojen kertymisen antamalla ennakoivaa ohjausta ja hyvää palvelua sekä valvomalla verojen kertymistä uskottavasti. Tavoitteenamme on auttaa asiakkaitamme toimimaan omatoimisesti ja oikein.
twitter.com/Verouutiset

Avainsanat: